Klacht: folders

H.W.Th. Ophelders op 20 april 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 april 2021

Een klant van WITT international heeft herhaaldelijk aangegeven geen folders meer te willen ontvangen, maar ontvangt deze desondanks nog steeds. De klant, die aangeeft oud en gehandicapt te zijn, vindt het ontvangen van de folders zeer belastend en vraagt dringend om stopzetting van de verzending.

Mijn Klacht:

ik heb nu al 3 keer uw folder retour gestuurd met melding dat ik die niet meer wens te ontvangen.
Vandaag weer ontvangen. Ik ben oud en gehandIIcapt en het ontvangen van de folder is voor mij zeer belastend.
NIET MEER STUREN SVP!!!!!!
dank.
H.W.Th.Ophelders
de Gaullesingel 99,
6716 LG EDE

Gewenste Oplossing:

VOLGEND KEER

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten