Klacht: Folder

Margreet van der Schoot op 06 oktober 2020 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 oktober 2020

Een klant heeft eerder verzocht om zijn adres van de mailinglijst van WITT international te verwijderen, waarop het bedrijf positief heeft gereageerd. Desondanks ontving de klant opnieuw een folder, waardoor hij opnieuw vraagt om zijn adres te laten verwijderen.

Mijn Klacht:

Enige maanden geleden heb ik U gevraagd om mij van Uw mailing/adressenlijst te verwijderen. Daar hebt U positief op gereageerd.
Helaas kreeg ik toch weer een folder bezorgd.
Oplossing: Dus ik verzoek U nogmaals om mijn adres te verwijderen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als U mij van Uw mailing/ adreslijst verwijdert,

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten