Mijn Klacht:

– Er wordt geadverteerd met gratis retourzending; daarvoor blijk je naar een servicepunt te moeten; met een reuzegrote doos die alleen in een auto past; ik moet er een half uur voor lopen, heb geen auto
– Als je de klantenservice belt haalt post nl het op?? Ook dat is niet waar; die service is helaas opgeheven. Zoek het maar uit oude dame.
– en dat nadat de levering meer dan een maand op zich liet wachten

Gewenste Oplossing:

als ze geen dingen beloven die ze niet waar maken