erna elisabeht op 14 januari 2020 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van WITT international heeft op 5 december 2019 een factuur van 90,45 euro betaald, na het retourneren van een artikel. Tot zijn verbazing werd op 5 januari 2020 opnieuw hetzelfde bedrag van zijn rekening afgeschreven zonder toestemming.
5 dec .2019 heb ik mijn factuur 2181101 betaald 90;45 euro minus het artikel wat retour gezonden is,Tot mijn verbazing werd er 5 januari 2020 weer 90.45 euro van mij rekening ,waar geen toestemming voor gegeven is
Als ik de 90.45 euro terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
