Klacht: Catalogus op oude en nieuwe adres

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een klant heeft WITT international verzocht om haar oude adres uit hun bestand te verwijderen, omdat de nieuwe bewoners van dat adres de catalogus nog steeds op haar naam ontvangen. Ze heeft haar nieuwe adres doorgegeven, maar de situatie blijft ongewijzigd.

Mijn Klacht:

Ik heb u mijn nieuwe adres (Walstraat 34 A, 7462 BB Rijssen) doorgegeven, maar de nieuwe bewoners van ons vorige huis ( Diekjansweg 122, 7462 JJ Rijssen) krijgen de catalogus ook op mijn naam. Zou u mijn oude adres uit uw bestand willen halen?

Met vriendelijke groet, Alie Bakker

Gewenste Oplossing:

Graag de catalogus alleen naar Walstraat 34 A, 7462 BB Rijssen sturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten