Ahui.2553 op 26 april 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van WITT international heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst via de bestelkaart, maar heeft nog geen informatie ontvangen over de levering. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet gelukt, omdat de lijn voortdurend bezet is. De klant vraagt zich af wanneer de bestelling geleverd zal worden.
3 Weken geleden besteld via bestelkaart. Wilde bellen maar voortdurend in gesprek. Enig idee wanneer mijn bestelling geleverd wordt?
Dat mijn bestelling deze week nog geleverd wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
