Klacht: Adreswijziging

v d Wouw op 31 januari 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

WITT international klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2021

Er zijn herhaaldelijk adreswijzigingen doorgegeven aan WITT international, maar de klager ontvangt nog steeds post op het oude adres. Dit probleem is ook gemeld bij Tour Look For Pers. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Al meerdere malen adreswijziging door gegeven bij jullie als bij tour Look For Pers

Maar ik krijg nog steeds post op mm oude adres

Gewenste Oplossing:

Als alles is opgelost,zo niet dan bent u n klant kwijt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten