[email protected] op 05 mei 2021 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft moeite met het verwijderen van een account en het stopzetten van de toezending van de catalogus van WITT international, na het overlijden van zijn echtgenote in december 2020. Ondanks herhaalde pogingen, waaronder retourzendingen en telefonische opzegging, is het hem niet gelukt om deze zaken te regelen.
Mijn echtgenote is in dec. 2020 overleden en ik probeer nu al 4 maanden het account te verwijderen en de catalogus te stoppen. Retourzenden met vermelden van overlijden, telefonisch opzeggen. Niets werkt bij deze organisatie.
zie boven
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
