Mijn Klacht:
Wisselstoring op 18 oktober in Den bosh is mij fataal geworden. Ik heb hier grote problemen van gekregen omdat NS weer een wisselstoring heeft wat pas na 2 uur zal worden opgelost. Ik kon hierdoor niet op mijn afspraak komen terwijl ik 2 treinen eerder had genomen. Ik heb hierdoor mijn ticket van kruidvat verspild.(ingecheckt in eindhoven en uitgecheckt in Eindhoven). Ik vind het spijtig dat NS na al die tijd van storingen in regio den bosh geen werk van heeft gemaakt om het op te lossen. Ik vrees in de winter voor de reizigers dat het nog erger zal worden. Ik hou iedere keer mijn hart vast als ik de trein pak , dit hoort natuurlijk niet. Ik en vele anderen zijn diepteleurgesteld in NS.
Ik ben dus 14 euro armer , veel stress gehad en iets heel belangrijks gemist.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de volledige vergoeding van mijn kaart waar ik uiteraard niet gebruik van heb gemaakt. Bedrag van €14,-. En oprechte excuses
