Mijn Klacht:
Nu ik al een aantal jaar dagenlijks gebruik maak van de NS treinen wordt het tijd eens een klacht in te dienen. Het “wifi in de trein” waar NS altijd mee loopt te pronken werkt vrijwel nooit. Inloggen werkt vaak niet en als er eindelijk verbinding is gemaakt werkt het alsnog niet. Het is extreem traag, websites bezoeken of Whatsapp gebruiken is vrijwel nooit mogenlijk, laat staan filmpjes kijken of muziek beluisteren. Dit vind ik absurd, NS maakt reclame alsof ze daadwerkelijk internet bieden, maar is dit helemaal niet zo. Dit geld overgens voor vrijwel alle treinen door heel Nederland. Van Brabant tot Friesland is er helemaal geen wifi in de trein, er is alleen een niet werkend netwerk.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als NS stop met reclame maken voor hun internet tot het moment dat ze ook echt werkende netwerken hebben. Zolang ze het niet hebben moeten ze ook geen reclame hiervoor maken. Dit zorgt er namelijk voor dat mensen denken dat het er normaal gesproken wel is en nu toevallig even niet, terwijl het er niet is en heel af en toe toevallig wel.
