Terug

Klacht: Multi speeltafel besteld op 30-11-17, niet geleverd, gen geld retour

CRob op 15 december 2017 over Whinkel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Whinkel.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 15 december 2017

Een klant heeft op 30 november 2017 een Multi speeltafel besteld bij Whinkel.nl voor 162,95 euro, bedoeld als Sinterklaasgeschenk voor zijn kinderen. Tot nu toe is de tafel niet geleverd en is er ook geen terugbetaling ontvangen. De klant heeft contact opgenomen met Whinkel, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 30 november 2017 hebben wij voor onze 3 kinderen een Multi speeltafel van 162.95 euro besteld bij Whinkel B.V. Deze was voor Sinterklaas. Tot op heden is de tafel niet geleverd en ook geen geld retour Mail gestuurd naar Whinkel, maar helaas nog geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als er alsnog binnen 1 week geleverd wordt, of als ik mijn geld retour krijg.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Whinkel.nl in behandeling genomen

Bericht van Whinkel.nl

8 jaren geleden - Goedmiddag, Ik neem aan dat u inmiddels wel uw geld of product heeft gehad? Neem anders gelijk even contact met ons op! Vriendelijke groet, Whinkel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Whinkel.nl

Alle klachten over Whinkel.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Whinkel.nl
Zo werkt het