Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NicoleB1971 op 15 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp geeft aan dat er een klacht is opgelost, maar die klacht is helemaal niet opgelost. Integendeel, ik heb mijn bestelling (Boxspring) nog steeds niet binnen en mijn oude bed is al weg. Lees meer
Klacht van Altitudeee op 14 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Product niet geleverd, is door pakketdienst retourgestuurd. Moet nu 2 week wachten op aanbetaling! Wat een aanfluiting, het gaat hier om een bedrag van meer dan 100,-. Dhl Bevestigd dat gistermiddag al het pakketje is terug gezonden. Wehkamp meld, vanaf... Lees meer
Klacht van Channtall181 op 14 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb in december artikelklacht aangegeven. Er staat dat jr binnen 5 werkdagen geholpen ben. Inmiddels is het half januari, heb al een paar keer gebelt en gechat maar elke keer krijg ik, of niets re horen of ik krijg een... Lees meer
Klacht van NicoleB1971 op 14 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 3 januari heb ik een Boxspring besteld bij Wehkamp en deze zou de volgende dag geleverd worden. Omdag ik die dag geen vrij had heb gevraagd de levering uit te stellen tot 7 januari. Dit was accoord. Op 7 januari... Lees meer
Klacht van AimeeEderveen op 14 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een week geleden wat besteld bij wehkamp.nl. ik kon toen netjes kiezen welke dag ik het bezorgs wilde hebben, ik heb toen gekozen voor de volgende dag (woensdag) tussen 18.00 - 21.00. ik kreeg die dag rond 1... Lees meer
Klacht van zon1988 op 12 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst. ondertussen zijn we weer 8 dagen verder en heb ik me bestelling nog steeds niet ontvangen terwijl het de volgende dag bezorgd zou worden! het gaat om een playstation 4 en een controller die... Lees meer
Klacht van Mevrouwvooru op 10 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 22 december 2015 heb ik een make-up product retour gestuurd omdat deze GETEST werd afgeleverd. Dit heb ik meteen middels een review doorgegeven. Deze werd echter weggehaald, aangezien Wehkamp selectief is met kritiek en beoordelingen! Vervolgens heb ik 14 dagen... Lees meer
Klacht van jo68 op 13 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
eindelijk na 53 min iemand aan de lijn mijn wasmachine word nog geleverd wat denk je zelf de bezorger rijd in woerden en die is onder weg naar u toe ??? naar mij in appingedam das 2,35 min rijden dus... Lees meer
Klacht van Hoogeweij op 07 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Klant nummer 16193956 Bestel nummer 86776196 Op 8 december hebben wij een koel/vries combinatie gekocht bij Wehkamp merk hotpoint. Na enkele maanden begon hij rare geluiden te maken. Op 1 mei kwam de reparateur van JK Service Uithoorn omdat de koel/vries combinatie... Lees meer
Klacht van ydt op 04 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Geachte lezer, misschien helpen jullie mij wel als ik via deze weg een klacht indien. Ik heb op 22 december 2015 een eettafel besteld. Deze heb ik door jullie handige planner laten inplannen op maandag 28 december. Die dag had vrij... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon