Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van chantal861985 op 22 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb vorig jaar een pakket besteld bij wehkamp en nooit geleverd gekregen. ik kreeg te horen dat het pakket bezorgd is en dat ervoor getekend is. niet hier dus! wel moet ik betalen en op mijn mail werd meer dan 7 keer niet... Lees meer
Klacht van kellyknoop op 21 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in september 2014 mijn iphone gekocht bij wehkamp. Deze heb ik altijd netjes gehouden en zo voorzichtig mogelijk gedaan. Het enige wat je ook zult vinden zijn gebruikerskrasjes. Nu had ik in december dat de iphone geen service... Lees meer
Klacht van Ontevreden klant nr 123456789 op 21 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Helaas ben ik geen tevreden klant. Vandaag zou mijn kleding geleverd worden, maar je voelt het al... Niets! Ik bellen met de klantenservice. DHL zou in de middag aangebeld hebben, maar ik zou niet thuis zijn geweest. Dit... Lees meer
Klacht van Vidaa op 20 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 21 december 2015 heb ik online bij Wehkamp een Nespresso apparaat besteld. Helaas heb ik het apparaat defect ontvangen. Eerste instantie heb ik twee afspraken met Wehkamp gemaakt om het appraat op te laten halen, maar beide... Lees meer
Klacht van Zura op 20 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een boxspring besteld ter waarde van bijna 800 EU. Deze heb ik direct per creditcard betaald. Vervolgens wordt de boxspring geleverd en op mijn balansrekening gezet. Navraag bij Wehkamp leerde mij dat het bedrag ten onrechte naar mij... Lees meer
Klacht van Zeopa op 18 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben echt serieus woedend. Heb heel de dag op me schoenen gewacht. Nou toch maar eens bellen. Pakket is afgewezen bij de deur dus komt op meneer na verklaring van klanten service post bezorgt stond bij andere deur. Me... Lees meer
Klacht van NicoleB1971 op 15 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp geeft aan dat er een klacht is opgelost, maar die klacht is helemaal niet opgelost. Integendeel, ik heb mijn bestelling (Boxspring) nog steeds niet binnen en mijn oude bed is al weg. Lees meer
Klacht van AimeeEderveen op 14 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een week geleden wat besteld bij wehkamp.nl. ik kon toen netjes kiezen welke dag ik het bezorgs wilde hebben, ik heb toen gekozen voor de volgende dag (woensdag) tussen 18.00 - 21.00. ik kreeg die dag rond 1... Lees meer
Klacht van NicoleB1971 op 14 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 3 januari heb ik een Boxspring besteld bij Wehkamp en deze zou de volgende dag geleverd worden. Omdag ik die dag geen vrij had heb gevraagd de levering uit te stellen tot 7 januari. Dit was accoord. Op 7 januari... Lees meer
Klacht van Altitudeee op 14 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Product niet geleverd, is door pakketdienst retourgestuurd. Moet nu 2 week wachten op aanbetaling! Wat een aanfluiting, het gaat hier om een bedrag van meer dan 100,-. Dhl Bevestigd dat gistermiddag al het pakketje is terug gezonden. Wehkamp meld, vanaf... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon