Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lalia op 08 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
vervoersdienst ingehuurd door wehkamp wilde mijn oude wasmachine niet meenemen en de nieuwe niet aansluiten. want de oude machine was niet verzendklaar gemaakt. dit had ik moeten weten volgens het vervoersdienst en volgens wehkamp. maar ik koop maar 1 keer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hoi ik heb op 27-1-2015 een jeans retour gedaan (pepe jeans) en op 2-2-15 een (il dolce jeans) retour gedaan. Nu is de il dolce al verwerkt staat er op wehkamp.nl, maar geen geld terug gehad nog. Vind raar dat... Lees meer
Klacht van arnhemseruud op 05 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
heb met kerst nieuwe telefoon gekregen maar heb hem tot op vandaag nog niet kunnen gebruiken ivm defekt. 2 weken geleden opgehaald door wehkamp en is naar samsung reparatieservice gestuurd. Ik heb nog steeds geen telefoon. Ik vind het wel... Lees meer
Klacht van DinaHeijerman op 04 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb tot 2 keer aan toe mijn bestelling niet ontvangen. Na contact met de klantenservice hierover heeft wehkamp de bestelling 2 keer zelf opnieuw geplaats. Nu willen ze deze alleen niet crediteren zonder dat ik 1 of ander formulier... Lees meer
Klacht van FTCBart op 29 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn zoon kreeg een Playstation 4 voor iets na kerst. Binnen een week is hij retour gestuurd omdat ie niet werkte; hij werkte traag, muziek viel uit, games laadden niet, kortom, bagger. Binnen de garantie retour gestuurd, door DHL opgehaald... Lees meer
Klacht van Altitudeeee op 28 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp houd mijn geld vast, na telefonisch overleg hebben we gezamelijk de bestelling die ik had geplaatst gecanceld voordat deze was verzonden. ik zou binnen 5 werkdagen mijn geld terug krijgen. Hierna blijkt dat wehkamp het pakket toch heeft opgestuurd,... Lees meer
Klacht van Babe1986 op 28 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
goedemorgen , ik heb een paar dagen terug een Apple iPhone 6 s plus besteld. Tot mijn grote verbazing kreeg ik het toestel ongeseald! Ik heb het toestel een dag gebruikt blijkt dat het toestel ook defekt is! dat kan... Lees meer
Klacht van CroonenR op 23 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 3 januari een tv besteld. Deze was defect. Na 1,5 week heen en weer bellen en mailen zou Wehkamp mij een nieuwe tv sturen. Deze zou geleverd worden op 15 jan. Deze tv is nooit geleverd. Dit heb ik meteen... Lees meer
Klacht van pieter boersma op 22 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De rekening wordt binnenkort opgeheven Graag zou ik dan van mijn rekening willen betalen Ik heb u de overlijdensakte reeds toegestuurd maar u blijft nog steeds ervan afhalen Zij is al op 11 juni 2014 overladen Sorry maar het doet zeer veel... Lees meer
Klacht van user-1249236 op 22 januari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
begin december walkie talkies gekocht voor mijn dochter. Helaas stuk. Ter reparatie retour. Gemaild of ze goed aangekomen waren. Dat waren ze. Ik moest alleen even wachten op het verwerken en dan zou ik mijn geld terug krijgen. Nu eind... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon