Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevrouw N op 24 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 1 februari heb ik o.a. een top retour gestuurd. Op 15 februari was deze top nog steeds niet verwerkt in de retouren! Op 15 februari heb ik gemaild en dit doorgegeven. Ook heb ik doorgegeven dat ik geen formulier... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Na 4 weken nog geen geld terug. Ik heb al meerdere malen contact gezocht en telkens krijg ik een ander antwoord, duurt 3 weken voor het verwerkt is... Toen was het u retour is vermist. Nu al 3 x gehoord... Lees meer
Klacht van spanje16 op 19 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
2 en halve week geleden een rugzak besteld en betaald is niet aangekomen, erover gebeld de rugzak hing in het ditsributiecentrum. Nieuwe rugzak toegestuurd, deze vond mijn dochter te klein dus de zelfde dag weer teruggestuurd. Gelijk erover gebeld hoe... Lees meer
Klacht van Pilar7 op 16 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn bestelling was niet op de afgesproken tijd (ze waren eerder). Ik heb ze gebeld naar een 900 nummer. Geen oplossing uiteraard . Later zal ik een dikke telefoon rekening ontvangen voor dit gesprek. Ik heb de bestelling geannuleerd maar... Lees meer
Klacht van verastaal op 16 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
niets besteld en toch factuur en smsjes Lees meer
Klacht van user-1255280 op 16 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
na meerdere malen contact met wehkamp over een oven die niet goed ,die lek is ,ontsteking gaat vanzelf uit dus gas blijft aan rubber is los en ik vroeg aan diegene van wehkamp of er een la in zat Ja... Lees meer
Klacht van mpeek78 op 11 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
heb een half jaar niks meer besteld en nu ineens geen koopruimte meer terwijl het vorige bedrag bijna is afbetaald en we elke maand meer hebben betaald dan nodig was Lees meer
Klacht van user-1253590 op 10 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn klacht onder ref.nr. 499421 09-02-1016 waarin werd medegedeeld dat men een oplossing zou vinden voor het niet ontvangen van mijn bestelling dd. 25-01-2016 lijkt op een gebed zonder end. Ontving op 10-02-2016 een bericht met de vraag van Hoofd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nu 2 weken verder na afhaal van retour, nog steeds geen geld. Dan word er dit gezegd en dan dat door wehkamp. Nu gisteren nogmaals nog maar is gebeld na wehkamp, om te vragen hoe het zat met me geld.... Lees meer
Klacht van user-1253590 op 09 februari 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 25 januari j.l. een bestelling via DHL nooit ontvangen, hele middag thuis geweest en geen bezorger gezien. Een uurtje na de aangegeven bezorgtijd keek ik op mijn account en tot mijn stomme verbazing bleek dat het pakket reeds was... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon