Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van annemarieoost op 11 april 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen zomer heb ik via wehkamp een stofzakloze Samsung stofzuiger gekocht. Op de site van wehkamp.nl word je als klant verkeerd geïnformeerd over deze stofzuiger: zo staat erbij dat deze ook geschikt zou zijn voor parket en dat er een parketborstel... Lees meer
Klacht van Lindab89 op 11 april 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een maand geleden een bestelling gedaan en een week later in zijn geheel teruggestuurd. Nu zijn er gewoon twee paar schoenen van €159,95(!) per paar vermist geraakt bij Wehkamp zelf waardoor ik mijn geld niet terug krijg! Ik heb meerdere... Lees meer
Klacht van HenkWalkiers op 09 april 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 25-03-2016 heb ik via Wehkamp een bestelling geplaatst om te laten bezorgen op 26-03-2016 tussen 11.00 en 15.00. Op 26-03-2016 kijk ik op de Wehkamp website naar de Track&Trace en zie ik doodleuk staan dat de bezorger al geweest... Lees meer
Klacht van Rikaatje62 op 06 april 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had bij Whekamp 5 producten besteld te weten 3 broeken, 1 trui en een kolbert. Ik heb 2 broeken en het kolbert terug gestuurd en de trui en de broek die ik gehouden heb netjes betaald. Wat er bij hun... Lees meer
Klacht van Lotte888 op 04 april 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
kan wel bestellen en krijg dan mail met erin bedankt voor u bestelling. en als.ik dan kijk.bij mijn bestellingen, staat er dat ik in 2016 geen bestellingen gedaan heb In mail stond 21 maart tussen 14:00-18:00 brengen ze het... Lees meer
Klacht van user-1261359 op 04 april 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Enige tijd terug een simlock vrije telefoontoestel besteld en deze na 2 dagen weer retour gedaan omdat ik het toestel toch niet geschikt vond. Pakket is netjes opgehaald door DHL maar na 3 weken tijd nog steeds niet verwerkt op... Lees meer
Klacht van Tjalling Reitsma op 30 maart 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Gisteravond (29-03-2016) heb ik een bestelling geplaatst om 20:33:57. De slogan van Wehkamp.nl betreft; Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis. Ik heb hier speciaal vrij voor genomen vandaag om de bestelling te kunnen ontvangen. In Mijn Wehkamp.nl staat als... Lees meer
Klacht van sonnie1406 op 29 maart 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik las dit en het is precies hetzelfde als bij mij. Heb een overeenkomst voor een bedrag van 4700 en ineens kon ik niks bestellen. Dus ben ik gaan kijken hou dat kon. Staat mijn koopruimte ineens op max 1500... Lees meer
Klacht van Klacht Wehkamp op 27 maart 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp klantendesk gebeld voor 2 issues (van 1 bestelling). Heel vreemd - voor beiden klachten ben ik doorverwezen met de mededeling "ik kan daar niets aan doen". Klacht 1: Wehkamp slogan: Voor 23 uur besteld, is morgen in huis Wat is het geval: Ik... Lees meer
Klacht van Amad94 op 24 maart 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in oktober 2014 een macbook pro aangeschaft bij wehkamp voor ± 2600,- euros. Allereerst begaf mijn oplader het in oktober 2015 drie dagen buiten de gegeven 1 jaar garantie. Een apple magsafe lader kost ± 80 euro. Wehkamp... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon