Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ashna Samsoedien op 16 mei 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had in 2013 een tafel gekocht bij wehkamp van 100 euro de tafel begon naar paar weker op bepaalde plekken bol te worden wat ik al raar vond maar zag er nog niet echt wat van maar de tafel... Lees meer
Klacht van Djsol op 09 mei 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben net verhuisd. Voor mijn nieuwe woning heb ik een wasmachine, droger, koelkast en nog wat meer spullen uitgekozen. Voordat ik de bestelling plaatste heb ik gebeld met de klantenservice van Wehkamp. De spullen moeten naar de tweede verdieping... Lees meer
Klacht van TILBURG-013 op 05 mei 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
1.5 maand terug gegevens gewijzigd van inkomen en sindsdien mijn koopruimte op 0 euro Lees meer
Klacht van Mandy_89 op 06 mei 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bloomingville Eetkamertafel Wonder 200 cm Bestelnummer: 866-53-160 (beide tafels hebben dit bestelnummer) Ik heb tweemaal een bloomingville tafel ontvangen van de Wehkamp, en tweemaal was de tafel zeer ernstig beschadigd. Op 13 april hebben wij de eerste tafel ontvangen, 14 april de... Lees meer
Klacht van Dinandvandijk op 12 mei 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Via mijn werkgever heb ik een waardecheque gekregen (kerstcadeau). Toen ik bij Wehkamp (waar ik ook al klant was) sportoordopjes bestelde wilde ik deze na aflevering betalen (ivm gemaks) met de waardecheque. Via de website werd mij echter niet de... Lees meer
Klacht van TABM op 26 april 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn nieuwe retour gestuurde broek die kapot was, in januari teruggestuurd naar Wehkamp. Daarna niks gehoord, wel op de hoogte gebleven van de voortgang van de reparatie. De broek is in het distributiecentrum is het laatste bericht. Geen gemaakte broek... Lees meer
Klacht van yentl2010 op 28 april 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bkr opgevraagd ,nu blijkt dat de melding afkomstig is van wehkamp Uit het jaar 2004 ? Ik heb gebeld met wehkamp en hun melde dat het uit 2004 was als ze op postcode zochten Beetje raar want ik ben in... Lees meer
Klacht van yentl2010 op 26 april 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bkr opgevraagd ,nu blijkt dat de melding afkomstig is van wehkamp Uit het jaar 2004 ? Ik heb gebeld met wehkamp en hun melde dat het uit 2004 was als ze op postcode zochten Beetje raar want ik ben in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 april 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben vanaf maandag bezig met een bestelling van een wasmachine en gasfornuis. Het bedrag is er wel van afgeschreven maar de bestelling niet. Heb toen gebeld en moest opnieuw een bestelling plaatsen en mijn geld zou worden gestoneerd. Heb bedrag... Lees meer
Klacht van user-1266832 op 19 april 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb onlangs een huistelefoon besteld. In februari. De laatste tijd kan de ander mij niet meer verstaan en het geluid uit de telefoon is erg zacht. Ik wil graag bereikbaar zijn en ik wil de ander gewoon kunnen verstaan. Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon