Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DJP77 op 15 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp heeft me jaren lang te veel rente en termijn bedrag per maand laten betalen...en toen ik ze er mee confronteerden waren ze erg nonchalant..oh ja klopt u kan minimaal 31 euro per maand betalen i.p.v. 55! Toen ik zei... Lees meer
Klacht van Marleenhagedoorn op 09 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb mijn dure strijkijzer gekocht september dit jaar,nu al voor de tweede keer voor reparatie verstuurd,en nu na bijna twee weken,nadat ik het naar DHL heb gebracht is het strijkijzer ZOEK in magazijn wehkamp Het enige wat ik te horen... Lees meer
Klacht van jmaurits op 09 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Al enige tijd ben ik klant bij Wehkamp (aantal maanden), in deze maanden heb ik meerdere bestellingen gedaan en komt totaal op +-500 euro wat ik bij hun heb uitgegeven. Gezien een aantal bestellingen met aardig wat kracht gewoon door de... Lees meer
Klacht van Jaikie op 14 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een sound bar bij jullie besteld deze zou vandaag worden bezorgt tussen 11.00 - 15.00 inmiddels is die al 1 uur te laat en werd mij verteld na 80 keer bellen naar wehkamp en dhl dat deze niet... Lees meer
Klacht van E. Scheenjes op 14 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben buitengewoon ontevreden over de service van Wehkamp. Ik heb zojuist een bestelling geplaatst en kwam er achter dat het oude adres er nog in stond. Gelijk gebeld. De eerste jongen gaf aan dat ik dat zelf moest wijzigen... Lees meer
Klacht van user-47454 op 20 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling gedaan van 125 euro en hierop heb ik een tegoedbon, waar ik na een jaar wel eens van af wilde, van 50 euro ingeleverd. De bestelling hield 2 artikelen in, om zeker te zijn dat ik... Lees meer
Klacht van user-1303615 op 02 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 8 november 2014 heb ik mijn 3 zits bank via Wehkamp aangeschaft, waar ik erg blij mee was en zuinig mee om ga. Echter, binnen 2 jaar, na aanschaf is dit product tot mijn teleurstelling niet deugdelijk gebleken. Namelijk... Lees meer
Klacht van user-1301966 op 25 oktober 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ooit via Wehkamp een saldo verzekering afgesloten waarmee heel leuk werd geadverteerd en de klant de zekerheid gaf om bij ongeval of werkloosheid gedekt te zijn heb ik de verzekering afgesloten. Daarna na jaren heb ik een claim ingediend omdat ik... Lees meer
Klacht van Wehkamp klacht op 24 oktober 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Een tijdje geleden heb ik een Tom Tom sporthorloge gekocht bij wehkamp. Netjes op tijd geleverd, niks aan het handje zou je zeggen. Helaas kwam ik er al snel achter dat dit horloge al een keer eerder gebruikt was door... Lees meer
Klacht van Ruudverbeek op 24 oktober 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vrijdag besteld zodat het zaterdag tussen 9 en 1 bezorgd zou worden. Krijg je om 11 uur een email dat het verstuurd is dat lijkt mij veelste laat om het nog te kunnen bezorgen. Om 1 uur nog niks binnen... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon