Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marlies Heming op 25 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik heb een leuke jumpsuit gekocht van beachwave bij jullie en heb deze 1x kunnen dragen. Daarna kreeg ik er een vlekje in. Ik wilde dit er met een vochtig vaatdoekje uithalen, maar gelijk werd de hele stof vaal. Ik... Lees meer
Klacht van ordernummer 122293835 op 10 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor 23:00 besteld is morgen in huis. Was dat maar waar. Tussen 18:00 en 21:00 op woensdag zou het pakketje met een outfit voor een bruiloft geleverd worden. Niemand geweest. Geen bericht. Contact gehad met de app-chat en dhl zou... Lees meer
Klacht van JJ Wijmans de Ruig op 10 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn vrouw heeft wat besteld bij wehkamp daar moest zij haar fashioncheck om laten zetten in een wehkamp te goed nu blijkt dat er een productiefout in het bestelde artikel zit , omdat er voorheen op dit adres een wanbetaler... Lees meer
Klacht van Smits86 op 10 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Drie broeken besteld bij Wehkamp.nl, ze bleken allemaal niet goed te passen. Broeken netjes ingepakt en laten ophalen door de DHL service. Inmiddels zijn we dik twee weken verder en één van de drie broeken is nog steeds niet verwerkt... Lees meer
Klacht van HWF op 05 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op maandag koffieapparaat van Phillips met spoed besteld, huidige was die dag gesneuveld. Levering dinsdagavond 18.00 - 21.00 helaas geen koffieapparaat. 's avonds nog gebeld ''zal morgen wel geleverd worden mw'' Helaas ook geen track en trace gekregen van Wehkamp, vervoerder DHLFORYOU. 3 telefoontjes... Lees meer
Klacht van Richardtijger op 11 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een stofzuiger bij wehkamp besteld Na betaling bleek de bestelling niet te bestaan en was is me geld kwijt omdat ik een balanse rekening bij wehkamp heb en tussen de 8 dagen dat wehkamp niks heb trug gestuurd er... Lees meer
Klacht van Nico Boerman op 30 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen zondag een loungeset voor in de tuin besteld. Afleverdag op vrijdag gezet. Gisteren het aflevermoment in de ochtend bepaald (tussen 09.00 en 13.00 uur). Nu ontvang ik een bericht dat men een fout heeft gemaakt en men gaat proberen op een... Lees meer
Klacht van fayam op 12 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb geruime tijd geleden een klacht ingediend over een Bosch gasfornuis, welk achteraf nog eens gevaarlijk blijkt te zijn. Er is mij beloofd dat de klacht zou worden opgelost, zoals bij andere klanten ook wordt gedaan. Nu wordt... Lees meer
Klacht van michel11p op 11 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik heb vandaag mijn 'pakketje' binnengekregen, maar die was dus leeg. Ik had een iphone 7 plus 32gb in het goud besteld, maar heb dus niks gekregen. Ik vind dit niet normaal en ik wil mijn geld terug want dit... Lees meer
Klacht van user-1362898 op 26 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 26 mei bij Wehkamp besteld, allerlei meubels. Hier twaalf dagen op gewacht. Dynalogic kwam steeds met smoesjes. Nu wacht ik al langerrrrr dan twee weken op mn geld. Ik krijg de ene mail na de andere met hoe... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon