Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JManie op 01 maart 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het verzilveren van de wehkamp cadeaubonnen van de postcodeloterij lukt niet , bij het invullen van het kaartnummer of de pincode , wordt er aangegeven dat deze niet geldig zijn???? Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 februari 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Diverse malen geprobeerd in te loggen,ik ben al jaren klant en nu kent wehkamp mij niet meer. Lees meer
Klacht van Tatjana.felicia op 22 februari 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het begon meer dan 2 weken geleden. Ik had een bank besteld en deze werd op de maandag geleverd. Helaas was deze beschadigd en miste de poten. Vervolgens moest ik een klachtformulier invullen. Dit heb ik gedaan en daarna in... Lees meer
Klacht van wehkamp-houdt-zich-niet-aan-garantieverplichting op 31 januari 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een koffiezetapparaat gekocht, minder dan twee jaar geleden. Deze functioneert niet meer en ik heb deze altijd goed gebruikt en ook ontkalkt met de juiste producten voor het apparaat. Ik heb hierover gebeld met Wehkamp en gemaild met de... Lees meer
Klacht van M.kadiris op 28 januari 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb mijn pakketjes besteld en uiteindelijk na al de moeite en bestellen stond er dat het vandaag geleverd ging zijn . En uiteindelijk krijg ik te zien dat me pakket geweigerd is . Nou ja wat is dit voor... Lees meer
Klacht van Jeannie Brands op 08 februari 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
stofzuiger 4 december opgestuurd en na vele telefoontjes op 26 jan terug gekregen, en nog verder stuk dan toen ik hem opstuurde. weer gebeld met Wehkamp moet ik hem weer opsturen voor reparatie. ik wil mijn geld terug. Lees meer
Klacht van Joyce Noteboom op 22 januari 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een jurk besteld en toen die aankwam zat er nog een beveiligingslabel aan. Gebeld met de Wehkamp en ik kon de jurk terugsturen en ze zouden een nieuwe opsturen. Toen ik deze uitpakte zat er weer een beveiligingslabel... Lees meer
Klacht van Jeannie Brands op 04 februari 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
6 december gemeld dat mijn steelstofzuiger niet goed zuigt. Hij is opgehaald door DHL 4 Jan bericht gehad dat hij was gemaakt ze hadden de filter vervangen, dit had ik zelf al gedaan, maar hij zou terug gestuurd worden. Via de... Lees meer
Klacht van Monique Bouwman op 21 januari 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Binnen de garantie gaat mijn tv stuk. Ik heb die tv gekocht juist om de homeservice. Via de site van Wehkamp/reparatie heb ik het defect gemeld en ik zou worden gebeld voor een reparatie afspraak bij mij thuis. Dit is... Lees meer
Klacht van Olenka Koiter Mares op 31 januari 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Melding gedaan b8j wehkamp de volgende dag. Factuur heb ik betaald omdat ik naar het buitenland ginf de volgende week. Item ontvangen. Maar since den Tinka zeg dat ik moet betalen €6.99 voor het item. Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon