Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tontelfort op 20 april 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Krijg een mail dat ik een iphone zou hebben besteld op krediet. Heb gebeld. eea zou al onderschept zijn. Ik zou nog worden teruggebeld hierover. wachtwoord gewijzigd. maar de kredietschuld staat er nog. Wehkamp klacht Den Haag 7 apr 2018 klager adres verwijderd N.a.v.... Lees meer
Klacht van jalofieber op 03 april 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
te hoge 14% rente Lees meer
Klacht van Martine Hazelaar op 03 april 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn in mei 2016 aangeschafte MacBook gaf in januari de geest. Nader onderzoek wees uit dat de harde schijf kapot is. Van een MacBook mag je verwachten dat hij langer dan anderhalf jaar mee gaat. Daarom heb ik bij wehkamp... Lees meer
Klacht van Dutchdiamond op 29 maart 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Gister 2 artikelen besteld en vandaag beide geleverd Echter kwam de senseo onverpakt in eigen doos aan zonder pakbon etc. De doos was van buiten beschadigt gelijk via chat bericht foto's doorgestuurd Bij verder open maken ook de binnenkant van de verpakking... Lees meer
Klacht van Michel7544 op 14 maart 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Iemand heeft bestellingen geplaatst, met mijn gegevens en als afleveradres een dhl parcelshop gekozen en betaaloptie achteraf betalen..De aankoopdata was 20 februari 2018 en 1ste bezorging was op 21 februari en ophalen vanaf 13.00 bij het parcelshop. de paketten gingen... Lees meer
Klacht van Jbuynsters op 28 maart 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Een spel besteld en binnen gekregen maar de opberg hoes was beschadigt . Na 5 keer telefonisch contact is het nu nog niet voldoende geregeld . Komt morgen een mail zeggen ze laten we het hopen. Lees meer
Klacht van Connie1969 op 06 maart 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Al meer dan 15 jaar vaste klant bij Wehkamp. Met 3 kinderen en geen auto tot mijn beschikking ideaal. Totdat de Wehkamp besloot dat als je meer dan 80% in het afgelopen jaar retour had gestuurd je je bestelling voortaan... Lees meer
Klacht van Yssmn op 26 februari 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vrijdag dacht ik, nou ik bestel bij wehkamp, want dan krijg ik het de volgende dag in huis. Nee dus, er staat ‘je bestelling komt tussen 14:00 en 18:00’, niks binnen. Hele dag thuis gebleven, want wou het niet missen... Lees meer
Klacht van Ondine Brienen op 26 februari 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Doetinchem, 12-02-2018 Wehkamp Finance B.V. Meeuwenlaan 2 8011 BZ Zwolle Betreft: klacht tegen registratie BKR Geachte heer, mevrouw, Hierbij deel ik mee dat ik volgende week maandag 19-02-2018 bezwaar ga aantekenen voor een registratie die heeft plaatsgevonden door Wehkamp op mijn naam in... Lees meer
Klacht van Deesje69 op 12 februari 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op vrijdag 1 januari 2018 ontvang ik een brief van wehkamp waarin staat dat ik binnen 48 uur een bedrag van €127,95 moet betalen. Daarbij zijn zogenaamde €40,00 incasso kosten in begrepen. Ik was totaal overdonderd en heb meteen contact... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon