Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bart Gerrits op 11 juli 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste Wehkamp, In 2012 heb ik bij u een verhuis krediet gehad, na jaren niks van jullie gehoord te hebben stond er in 2015 ineens een deurwaarder op de stoep met de somering dit bedrag te betalen. Daarmee ben ik toen... Lees meer
Klacht van Kayman90 op 05 juli 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Iemand heeft een bestelling geplaatst via mijn account, terwijl ik al 2 jaar in het buitenland zit en al jaren niet meer bij deze webshop besteld heb. Het pakket is op 9 juni afgeleverd bij een DHL punt in Nieuwegein... Lees meer
Klacht van Remcodegroot1984 op 02 juli 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Na het verlies van mijn werk als zzp'r ben ik eind 2014 op straat gezet door mijn verhuurder en bij mijn ouders gaan wonen . Door alle problemen zoals schulden en het niet krijgen van enige vorm van uitkering zag ik... Lees meer
Klacht van Marjolijn123 op 17 juni 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al jaren een zeer trouwe klant van wehkamp. En met zeer trouw bedoel ik dat ik zeer regelmatig bestel en altijd netjes betaal. Ik gaf er behoorlijk wat uit. Nu heb ik de laatste tijd blijkbaar meer teruggestuurd... Lees meer
Klacht van Swift8255 op 13 juni 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Sinds 2 maanden hebben wij een opblaasbare Jacuzzi van Intex bij Wehkamp gekocht. Een week geleden hoorde ik wat knallen en toen bleek dat een aantal naden in de Jacuzzi waren gesprongen. Daarop volgde dat het opblaasbare gedeelte leeg begon... Lees meer
Klacht van Tania1Heilkens op 11 juni 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb al een paar keer een factuur gekregen, waarop wel mijn adres maar niet mijn naam staat. Ik ben geen klant van Wehkamp en heb daar nooit iets besteld. De klantnummer die op de factuur vermeld is, is 05649178.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 juni 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een tijd geleden 2 bikini tops besteld bij Wehkamp. Deze paste me beiden niet en wilde ze retour sturen, ik had er verder geen ervaring mee en hoorde dat je de retour dus moest aanmelden via je account... Lees meer
Klacht van Emmama80 op 16 juni 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
1e levering zou plaats vinden op zaterdag tusswn 8 en 22 uur. Niet gekomen. Nieuwe afspraak gemaakt voor de week erna tussen 11. en 15. Al een hele verbetering maar helaas geen levering. Reden. Paste niet meer in de bus. Lijkt me... Lees meer
Klacht van Sophieew op 15 juni 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen dinsdag om 07.00u in de ochtend heb ik mijn bestelling bij Wehkamp geplaatst met een aantal jurkjes. Vandaag (vrijdag) heb ik een bruiloft en omdat het nogal kort dag was besloot ik opzoek te gaan naar een website die... Lees meer
Klacht van Merel5 op 28 mei 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb sinds een aantal maanden mijn eigen Wehkamp account (vroeger bestelde ik via die van mijn moeder). Nu had ik van alles in mijn winkelwagen geplaatst en druk ik zoals altijd op achteraf betalen. Krijg ik de melding dat... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon