Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 16 juni 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een tijd geleden 2 bikini tops besteld bij Wehkamp. Deze paste me beiden niet en wilde ze retour sturen, ik had er verder geen ervaring mee en hoorde dat je de retour dus moest aanmelden via je account... Lees meer
Klacht van Emmama80 op 16 juni 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
1e levering zou plaats vinden op zaterdag tusswn 8 en 22 uur. Niet gekomen. Nieuwe afspraak gemaakt voor de week erna tussen 11. en 15. Al een hele verbetering maar helaas geen levering. Reden. Paste niet meer in de bus. Lijkt me... Lees meer
Klacht van Sophieew op 15 juni 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen dinsdag om 07.00u in de ochtend heb ik mijn bestelling bij Wehkamp geplaatst met een aantal jurkjes. Vandaag (vrijdag) heb ik een bruiloft en omdat het nogal kort dag was besloot ik opzoek te gaan naar een website die... Lees meer
Klacht van Swift8255 op 13 juni 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Sinds 2 maanden hebben wij een opblaasbare Jacuzzi van Intex bij Wehkamp gekocht. Een week geleden hoorde ik wat knallen en toen bleek dat een aantal naden in de Jacuzzi waren gesprongen. Daarop volgde dat het opblaasbare gedeelte leeg begon... Lees meer
Klacht van Tania1Heilkens op 11 juni 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb al een paar keer een factuur gekregen, waarop wel mijn adres maar niet mijn naam staat. Ik ben geen klant van Wehkamp en heb daar nooit iets besteld. De klantnummer die op de factuur vermeld is, is 05649178.... Lees meer
Klacht van Merel5 op 28 mei 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb sinds een aantal maanden mijn eigen Wehkamp account (vroeger bestelde ik via die van mijn moeder). Nu had ik van alles in mijn winkelwagen geplaatst en druk ik zoals altijd op achteraf betalen. Krijg ik de melding dat... Lees meer
Klacht van Antje52 op 27 mei 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Al meerdere keren meegemaakt dat de bestelling niet wordt geleverd. Volgens aangegeven tijdstip komt er geen bezorger langs, terwijl er wordt aangegeven dat ik niet thuis zou zijn geweest. Dit meerdere malen meegemaakt. Vervolgens zouden ze het de tweede keer... Lees meer
Klacht van Carmi op 25 mei 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een klacht m.b.t. de bezorging van DHL. Na enige tijd zoeken zag ik dat ik deze naar de verzender moest richten en dat de klacht zo bij DHL in behandeling komt. Ik heb een aantal keer besteld bij... Lees meer
Klacht van Barbara Chantal op 25 mei 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 9 mei ontving ik, zonder vooraf enige waarschuwing te hebben gehad, bericht van Wehkamp dat ik niet meer voor achteraf betalen kan kiezen, omdat ik in het afgelopen jaar meer dan 80% van de artikelen heb geretourneerd en ze... Lees meer
Klacht van vlasman op 22 mei 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb meerdere aanmaningen gehad van Wehkamp over bestellingen die ik niet heb geplaatst. Ik ben al jaren klant en betaal altijd netjes op tijd. Nu moet ik mij gaan bewijzen dat ik iets niet besteld heb. Echt belachelijk dat... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon