Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jolandahoeijmakers op 21 augustus 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al jaren trouwe klant van Wehkamp. Heb een drukke baan en weinig tijd om te winkelen. Bestel soms veel en stuur ook vaak veel weer terug. Dit was nooit een probleem. Betalen doe ik altijd op tijd. Nooit... Lees meer
Klacht van SabrinaBl op 10 augustus 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een bevestiging ontvangen dat onze bestelling tussen 11 en 15 uur bezorgd zou worden helaas om 17uur nog steeds niets ontvangen. Na een belletje bleek dat onze bestelling verkeerd ingepland was omdat deze met 2 mensen bezorgd... Lees meer
Klacht van janvis op 31 juli 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al jaren klant bij Wehkamp en heb de afgelopen jaren voor duizenden euro' bij het bedrijf besteed en altijd gekozen voor de optie achteraf betalen. Wat schetst mijn verbazing, ik mag niet meer mag kiezen voor de optie achteraf... Lees meer
Klacht van nikkielenobel op 27 juli 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al zo’n 20 jaar een zeer trouwe klant van wehkamp. Ik heb in al die jaren veel besteld en gekocht. Ik heb altijd netjes voldaan aan mijn betalingsverplichtingen. Een paar maanden geleden kreeg ik het bericht dat ik niet... Lees meer
Klacht van Fanica1982 op 26 juli 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp Finance Meeuwenlaan 2 8011 BZ Zwolle Betreft: klacht over dossierklantnummer Op 18 juli 2018 ontving ik van Wehkamp een bericht met betrekking op onze vraag tot kwijtschelden of terugbetalen premie van Wehkamp betaalgarant. U geeft aan hier niet in mee te willen gaan. Met... Lees meer
Klacht van geeeeeeeeeen op 25 juli 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had ervoor gekozen om mijn bestelling te laten afleveren bij een pick up point. Toen ik het pakket daar kwam ophalen kreeg ik de mededeling dat ze het pakket niet mee konden geven aangezien de voorletter die bij de bestelling... Lees meer
Klacht van Akca1981 op 19 juli 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Er is misbruik gemaakt met mijn accountant. Deze persoon heeft mijn inloggegevens vermoedelijk van wehkamp zelf ontvangen!!! Ondanks mails telefoontjes blijven ze het aannemelijk vinden dat ik ze heb geplaatst terwijl de krediet overeenkomst van 5000 euro op adres van... Lees meer
Klacht van L Goulooze op 15 juli 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Na twee keer te hebben gdragen zitten er al kleine gaatjes in de stof Vind dit niet kunnen als het bij een goedkoop t shirt is kan ik dit nog begrijpen of naar veel te hebben gedragen. Lees meer
Klacht van Amsterdam1958 op 14 juli 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 9 juni online bij DHL een label aangemaakt en betaald om een pakje te verzenden bij een webshop (Camera.nu). Ik heb het op een DHL servicepunt aangemaakt. Helaas heeft de medewerker daar niet goed gekeken en heeft... Lees meer
Klacht van Ernyborman op 13 juli 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Helaas binnen 1 week 2 bestellingen niet op de afgesproken tijd bezorgd. De dag na de afspraak komt er een mail dat het helaas niet is gelukt op de afgesproken tijd. Nee, dat had ik al gemerkt....zat 3 uur voor... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon