Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Raymond2020 op 27 mei 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 02-04-2020 en 04-04-2020 een bestelling gedaan bij wehkamp van meerdere producten. Tevens heb ik helaas een product ontvangen en dit ook aangeven bij de klantenservice. Klantenservice zal hier een onderzoek in stellen en ik zal hier snel meer over horen. Uiteindelijk op... Lees meer
Klacht van Joost.E op 26 mei 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 25-05-2020 een artikel besteld als verjaardagscadeau. Deze zou bezorgt worden door DHL op 26-05-2020, nog mooi op tijd om te geven die zelfde avond.. Op de track en trace staat met de bezorger onderweg. Wordt geleverd tussen 13.26 en 17.26, dan... Lees meer
Klacht van Fennep op 21 mei 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst van 43,99. Ik heb 10 euro van dit bedrag betaald met een vvv-cadeaubon. Ik stuur een item retour van 17,50 en ik krijg 10 euro tegoed wat ik alleen bij wehkamp kan besteden en 7,50... Lees meer
Klacht van Morrii op 08 mei 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb donderdag 15 April een koptelefoon aangemeld voo reparatie. Het is ondertussen 3 weken verder en ik heb nogsteeds geen informatie over de koptelefoon. Als ik bel geven ze standaard antwoorden die ook op de site te vinden zijn.... Lees meer
Klacht van cabrine op 02 mei 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Summum Woman blouse wit artikelnr: 16379009 maat: 38 Hallo, Bij deze wil ik een ernstige klacht indienen over bovenstaand artikel, wat ik inmiddels heb geretourneerd. Ik ontving dit artikel op 1 mei j.l. Toen ik s avonds de boes wilde passen, bleek dat... Lees meer
Klacht van kursatlale op 02 mei 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 10 april heb ik een dure BISSEL 1977N VacSteam 2-in-1 stoomreiniger ontvangen. Ik heb deze op 12 april uitgepakt en voor klein 15 min geprobeerd. Mijn vrouw vond het niet prettig om het huis mee te schoonmaken omdat t... Lees meer
Klacht van marlena256 op 28 april 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De 1e laptop van bijna 1000,00 was (gelukkig) binnen 14 dagen al kapot. Deze kon worden teruggestuurd en ik kreeg het geld netjes terug betaald. Ik heb dezelfde laptop weer besteld, dacht dat ik gewoon pech had met deze HP... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 april 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had 3 bestellingen gedaan 2 achteraf betalen en 1 wel al vooraf betaald. Vanuit dhl waren de bestellingen verhinderd dus zijn ze retour gestuurd, alle 3!! ,nu heb ik contact opgenomen met wehkamp want ik kreeg een bericht (bedankt... Lees meer
Klacht van Liselotte107 op 25 april 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij waren in spanning aan het wachten op ons pakket want wij zijn zwanger en het is het eerste dat we voor het baby'tje gekocht hebben. Helaas is afgelopen uur alleen maar teleurstelling en frustratie geweest. Mijn pakket zou bezorgd... Lees meer
Klacht van margrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr op 24 april 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Fraude gemeld over bestelling op mijn naam. Wehkamp zou dit oppakken en mij terugbellen. Echter zij bellen niet terug, ik heb gevoel dat zij de fraude niet serieus nemen. per telefoon kom je niet verder dan de muur van de... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon