Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van melvin2502 op 31 juli 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb dinsdag wat besteld bij wehkamp. Word woensdag gelevert staat er in de track en trace. Om een een of andere rede is de zending geweigerd. En word volgens wehkamp terug naar hun gestuurd. Nu vrijdag staat de track en trace... Lees meer
Klacht van AnoukPeeterst op 28 juli 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik wilde graag vandaag wat bestellen via wehkamp, wat ik overigens vaker doe, maar nu wilde ik een cadeaubon inleveren. Een die ik heb gekregen op mijn verjaardag 2 jaar geleden, nu is het zo dat mijn vriendinnen de cadeaubon... Lees meer
Klacht van marge op 22 juli 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een brief van een gerechtsdeurwaarder gekregen, het betreft een bestelling bij de wehkamp van een behoorlijk bedrag van meer dan 4000 euro. Het bedrag van de deurwaarder is nu 7500 euro. Het betreft een bestelling gedaan in 2015.... Lees meer
Klacht van menaga op 09 juli 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb 7 Juli wasdroger aangekocht met de service oude wasdroger retour. 8 Juli netjes bezorgd door dynalogic benelux. Zeer nette chauffeur, keurig geregeld , geef ze nog een knappe fooi. Toen kon de oude wasdroger niet mee ivm geen plaats.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juli 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
wil een koelvriescombinatie tel. bestellen. dat kan of mag niet.wil niet per computer doen wat nu? Lees meer
Klacht van Maria321 op 06 juli 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het blijkt dat Wehkamp ook aan de verplichtingen kan voldoen. Binnen een dag bezorgen en de op mij aangegeven tijdstippen bij DHL. Prachtig bloesje overigens, Die turquoise broek heb ik nog niet gepast. Kan te groot zijn, maar die komt... Lees meer
Klacht van jeroen106 op 30 juni 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het is voor mij niet mogelijk om achteraf te betalen bij wehkamp,ook al ben ik al heel lang klant .Ik heb weinig retouren en betaal netjes. Als ik bel zeggen ze niks voor mij te kunnen doen en dat is dan... Lees meer
Klacht van Dellaniera op 26 juni 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op maandag 22 Juni 2020 een bestelling geplaatst van een flesje parfum van het merk dolce en Gabbana (light blue) De volgende dag kreeg ik de bestelling binnen met de verkeerde parfum, ik kreeg namelijk parfum van de... Lees meer
Klacht van Sk8 op 10 juni 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wasmachine gekocht meteen betaald, bezorgd alleen zaten er deuken in de trommel. Nu werd deze netjes omgeruild voor een ander, prima oplossing. Alleen kreeg ik voor deze wasmachine ook een rekining die ik binnen 3 dagen moet betalen !? Ik heb... Lees meer
Klacht van Suusb op 09 juni 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 15 mei heb ik een bank besteld die binnen 2 weken in huis zou zijn. Inmiddels zijn we meer dan 3 weken verder en nog geen bank. Heb inmiddels meerdere keren gebeld en ze kunnen me niet verder helpen,... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon