Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jeroen106 op 30 juni 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het is voor mij niet mogelijk om achteraf te betalen bij wehkamp,ook al ben ik al heel lang klant .Ik heb weinig retouren en betaal netjes. Als ik bel zeggen ze niks voor mij te kunnen doen en dat is dan... Lees meer
Klacht van Dellaniera op 26 juni 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op maandag 22 Juni 2020 een bestelling geplaatst van een flesje parfum van het merk dolce en Gabbana (light blue) De volgende dag kreeg ik de bestelling binnen met de verkeerde parfum, ik kreeg namelijk parfum van de... Lees meer
Klacht van Sk8 op 10 juni 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wasmachine gekocht meteen betaald, bezorgd alleen zaten er deuken in de trommel. Nu werd deze netjes omgeruild voor een ander, prima oplossing. Alleen kreeg ik voor deze wasmachine ook een rekining die ik binnen 3 dagen moet betalen !? Ik heb... Lees meer
Klacht van Suusb op 09 juni 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 15 mei heb ik een bank besteld die binnen 2 weken in huis zou zijn. Inmiddels zijn we meer dan 3 weken verder en nog geen bank. Heb inmiddels meerdere keren gebeld en ze kunnen me niet verder helpen,... Lees meer
Klacht van modi op 09 juni 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik deed een bestelling bij de Wehkamp (28 mrt), een deel moest teruggestuurd worden, het pakje stond klaar om te retourneren. Maar toen kreeg mijn zusje een zeer ernstig ongeluk en ben ik in een soort overleefstand terecht gekomen. Dingen... Lees meer
Klacht van JanHenk21 op 09 juni 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een Ipad pro besteld via Wehkamp En heb gekozen voor gespreid betalen Vervolgens sturen ze een mail dat ik het moet bestellen via mijn andere account dat kan niet want daar heb ik een andere rekening op Ik kan... Lees meer
Klacht van Independent Solutions op 06 juni 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedemiddag Heer Harris CEO en klachtenafdeling Wehkamp, Heden is een kwestie ontstaan, waarbij mijn bestelling inclusief verzendingskosten volledig terugbetaald dient te worden. Het feit handelt als volgt: In mijn account staat mijn roepnaam Heden is middels telefonisch contact met Wehkamp een discussie ontstaan,... Lees meer
Klacht van sg-1990 op 03 juni 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Met koeienletters op de Wehkamp site: “FHM500 wordt meegestuurd bij alle Tabac producten.” Enkel om die reden een Tabac product besteld. FHM500 eveneens beloofd in bestelbevestiging. Tabacproduct geleverd zónder FHM500, Wehkamp in alle opzichten onbereikbaar. Meermaals 30 minuten in de wacht gezeten... Lees meer
Klacht van Hijsoog op 28 mei 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Probeer al een week klant te worden van Wehkamp. Lukt niet. Gebeld en een wachtwoord van Wehkamp gekregen daarna ingelogd en besteld. Geprobeerd om een eigen wachtwoord aan te maken en dat lukt tot op heden niet na 8 telefoontjes... Lees meer
Klacht van Maria321 op 27 mei 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Als trouwe klant bij jullie, voordat het coronavirus uitbrak ging het goed, maar ik krijg mijn leveringen maar deels. Vaak is de laatste maanden de doos al opengemaakt en dan zou ik moeten betalen voor iets wat niet in die... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon