Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hansvandijk42 op 02 september 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een retour terug verzonden naar Wehkamp omdat het microfoon van koptelefoon niet werkt terwijl op de website van Wehkamp wel staat dat microfoon wel werkt. De Doos kwam ook niet netjes naar mij kant daarom heb ik hem... Lees meer
Klacht van Ja6523@81 op 02 september 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
de bezorger heeft de wasmachine dinsdag 25 augustus afgeleverd maar zij wilden de oude wasmachine niet meenemen want volgens hen lekte hij iets dat vinden wij niet terecht om bij mensen van 80 jaar een zware machine te laten staan... Lees meer
Klacht van J0bama op 02 september 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Gisteren heb ik een Philips koptelefoon besteld bij Wehkamp, waarbij de mogelijkheid is geboden om achteraf te betalen. Hierbij is aangegeven dat het bezorgmoment de volgende dag zou zijn. Gezien de korte levertijd heb ik afgezien van andere webshops waar... Lees meer
Klacht van zusterd op 31 augustus 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
goedemiddag, ik heb een een bkr codering A die nog blijft staan tot en met maart 2021. nu was de einddatum 07-03-2016. en is de schuld afbetaald. nu mijn probleem ik kan gewoon weer via gespreid betalen een bestelling plaatsen... Lees meer
Klacht van Mtmakdc op 29 augustus 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Matriaal kleding heb een blazer gekocht op de site van wekamp staat de blazer gemaakt van 100 procent polyester heb het ontvangen er stond viscose op ben allergie voor viscose heb nu een allergie pil moeten nemen. Als ik niet op... Lees meer
Klacht van Chita684 op 21 augustus 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo ik heb eergisteren een bestelling gedaan bij wehkamp uiteindelijk heb ik voor achteraf betalen gekozen ! Nou allemaal leuk en aardig uiteindelijm krijg ik een mailtje met dat het pakket onderweg is zogenaamd ! Nou leuk ineens zie k... Lees meer
Klacht van harddraver op 10 augustus 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn tower ventilator ging net voor mijn vakantie kapot. Nu net na mijn vakantie gemeld, maar is hij inmiddels 14 dagen voorbij de garantietermijn van 2 jaar. Geen enkele coulance. Een grens trekken, prima, maar dit is wel erg sneu.... Lees meer
Klacht van stopwehkamp op 09 augustus 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Dit bedrijf moet zo spoedig mogelijk door het kifid worden onderzocht. Wehkamp vraagt aan vaak desperate klanten exorbitant hoge rente voor termijnbetalingen. Dit zijn gewoon leningen waar Wehkamp misbruik maakt van de nood waar mensen vaak in verkeren. Dit misbruik moet... Lees meer
Klacht van melvin2502 op 07 augustus 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben nu 1,5week met wehkamp bezig een bestelling te krijgen. De eerste is op een of amdere manier retour gestuurd. De 2e had een sorteerfout en is inmiddels nog niet geleverd. We gaan nu voor poging 3 die morgen geleverd zou moeten... Lees meer
Klacht van melvin2502 op 04 augustus 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wederom een klacht over wehkamp en dhl. Heb vorige week ook al een soort gelijke klacht ingestuurt. Wehkamp wist niet waarom mijn pakket geweigert was. Ze hebben een nieuwe opgestuurd die vandaag geleverd zou worden. Nu is er weer wat fout gegaan waardoor me... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon