Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 10 oktober 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hadden een wasmachine besteld, deze werd bezorgd maar tijdens het naar boven sjouwen, hebben de bezorgers onze trap beschadigd en ook de muur. Ze wilden hun schoenen al niet vegen waardoor ook alles onder de modder zat. Toen we... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 oktober 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De klacht Wasmachine Samsung ecobubble type WF70F5ECQ4W/EN. aankoopdatum 20-04-2016 defect. De wasmachine maakt zoveel herrie de laatste 5min, net of die bijna uit elkaar barst. Ik heb op internet gelezen dat dit een veelvoorkomend defect is bij deze wasmachines en Wehkamp zal... Lees meer
Klacht van Monavd1 op 07 oktober 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn retour is volgens Wehkamp vermist. Wehkamp weigert mijn geld terug te geven. Lees meer
Klacht van Bertlm op 05 oktober 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 26 november 2018 bij Wehkamp 'n gigaset DECT set AL275A DUO-BLK gekocht. De 2e telefoon boven op de slaapkamer werkt niet meer. Heb destijds de duoset speciaal aangeschaft om ook 'snachts bereikbaar te zijn. De aankoopbon opgezocht ivm met... Lees meer
Klacht van Yassine85 op 04 oktober 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb eind 2013 Samsung wasmachine gekocht via Wehkamp, ben helaas mijn bon kwijt heb contact opgenomen met Wehkamp die geeft dat ze aankoop kan zien maar helaas geen bon of verklaring voor jou maken is je eigen verantwoordelijkheid. Uit eindelijk... Lees meer
Klacht van SneakersNikeAirHeight op 01 oktober 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste Wehkamp, Ik had een paar schoenen waarvan ik ze toch wilde retourneren en omdat het nog net in de 30 dagen range was, wilde ik ze retourneren. Ze passen niet bij mijn kleren en ik heb ze nog niet... Lees meer
Klacht van Phyllis1979 op 28 september 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
27-03-2020 heb ik bij de Wehkamp voor 264 euro een Garmin vivoactive 4s smartwatch gekocht. Deze hield er gister helaas helemaal mee op, een reset is niet mogelijk. Ik heb hierover gebeld met de Wehkamp, zij geven aan niets meer voor... Lees meer
Klacht van Ceronlumba1990 op 24 september 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 7-9 de foundation van loreal gekocht. Deze heb ik binnen gekregen. Dit zat in en zakje die heb ik natuurlijk open gemaakt. Om te kijken of ik de juiste artikel hebt. Tot mijn verbazing zat er alleen... Lees meer
Klacht van Slechtbed00 op 15 september 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Boxpring van 140x200 bij wehkamp gekocht voor onze zoon van 15 jaar. Na 2 weken al een flinke kuil in matras en klacht gemeld. Na 5,5 week komt een service monteur kijken en zegt dat onze zoon dan maar niet in... Lees meer
Klacht van Anja van UWeersch op 15 september 2020 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wasmachine op zaterdag 12 september 2020 gekocht en betaald via iDeal zou maandag 14 september 2020 geleverd worden. Helaas niet dan de 15 de helaas niet. Gebeld met wehkamp hebben ze een 2 de wasmachine besteld. Waarschijnlijk om te bewerkstelligen... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon