Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van assieassie op 29 januari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ladder was niet voorradig, medewerkster (naam bij mij bekend) gaf aan dat de aanbiedingsprijs nog een maand geldig is als het binnenkomt. Moest wel een nieuw account aanmaken voor eventuele bestelling. Heb ik gedaan dus ik bel nog even terug, collega aan... Lees meer
Klacht van DanielHart op 28 januari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 5 januari 2021 een oven ter reparatie op laten halen door dhl. Sinsdien is het pakket zoek . Vandaag gebeld met wehkamp en die zeggen dat ze het ook niet weten maar dat ik nog maar 14 dagen... Lees meer
Klacht van shoja op 27 januari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik ben een volwassen vrouw dat weet dat ze vroeger 2008 een betaling verkeerd heb laten lopen door onder ander geen werk enz. ik heb sins 2016 alles afbetaald. ik heb een vaste baan met een goede inkomen. ik ben bezig met mijn... Lees meer
Klacht van Melanie220507 op 26 januari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 13-1 een bank besteld met de info, binnen 2 weken in huis. Nu is de bank niet geleverd, en staat er wederom bij binnen 2 weken in huis. Na contact met wehkamp verteld een medewerker dat hij zal gaan... Lees meer
Klacht van diny van gerwen op 23 januari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
IN DEC N BESTELLING GEDAAN VAN N BESTEKSET OP 22 DEC BETAALD EN NU KRIJG IK STEEDS N E MAIL DAT IK NIET HEB BETAALD WAS DE EERSTE KEER DAT IK HEB BESTELD DUS OOK DE LAATSTE KKER HET BEDRAG WAS... Lees meer
Klacht van Debbie2021 op 21 januari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor de kerstdagen een kleine bakplaat/gourmetstel gekocht, aangekomen werkte de stekker niet goed. Moest hem vasthouden de stekker om hem te laten doen, terug gestuurd met dhl ter reparatie dit duurde erg lang. En nu heb ik die plaat niet... Lees meer
Klacht van Mevr. Booij op 18 januari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik krijg bericht van wehkamp op mijn adres ( since 1- 12-2020 woon ik hier!) Voor een mevrouw Dijkstra Het gaat over een betalingsachterstand!! Voor dat ik hier kwam wonen, had ik met de overdracht te maken met een mevrouw Brinkman!! Kortom een Mevrouw... Lees meer
Klacht van I de nijs Renkema op 18 januari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn paket lag in de centralehal van het appartement waar iedereen rondloopt dit kan toch niet ik betalen en een ander mijn paket ik koop niets meer als het zo gaat bij wekamp m Lees meer
Klacht van Maciej666 op 18 januari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
wehkamp pakket geweigerd Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 januari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een boxershort besteld van Tommy Hilfiger. Aan de buitenkant een afdruk van Tommy aan de binnenkant een afdruk van Calvin Klein. Heen en weer gemaild, maar doen alsof ze niet snappen waar het over gaat. Ik ben al... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon