Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Himat op 16 februari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 11 februari heb ik een bestelling geplaatst bij Wehkamp, deze zou verzonden worden via DHL. Deze bestelling is kwijtgeraakt. Nu heb ik Wehkamp in eerste instantie verzocht het geld van de niet geleverde artikelen terug te betalen. Men wil... Lees meer
Klacht van j.c.taal op 15 februari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
vandaag bestelde jas ontvangen. Aanbieding via Sale van Wehkamp Tot mijn verbazing zat er in de jaszak een gedragen mondkapje !! Deze jas is dus gedragen en retourzending niet gecontroleerd. Heel slordig. Lees meer
Klacht van Elliott2021 op 14 februari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 15 januari 2021 heb ik een online bestelling gedaan bij Wehkamp. Ik heb een laptoptas en een laptop besteld. Met vreugde wachtte ik op mijn bestelling want ik heb deze nodig voor mijn werk/studie. Op maandag 18 januari heb... Lees meer
Klacht van RHODOS13 op 12 februari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
verleden week een pc besteld van 3499euro nog niet binnen probleem bij dhl maar wehkamp verdomd het om kontakt op te nemen ze reageren niet op mails krijg 1 mail met daarin reaktie over 14 dagen nu wil... Lees meer
Klacht van Luc1501 op 05 februari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo. Ik heb gister een pakketje besteld bij wehkamp en gekozen voor achteraf betalen ik heb alle verzend bevestegingen ontvangen via de mail en dat het was verzonden naar DHL vanmorgen heb stond er op de DHL site dat mijn... Lees meer
Klacht van groesgrad op 03 februari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs een nieuwe wasmachine besteld bij Wehkamp, veel witgoed aanbieders bieden als extra service aan de oude machine gratis aftevoeren, zo ook Wehkamp. Helaas maakt Wehkamp deze belofte niet waar. Bij ons voldeed alles aan de voorwaarde zoals Wehkamp deze zelf stelt,... Lees meer
Klacht van AvanV. op 02 februari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik wil een review schrijven op wehkamp.nl. Dit wordt niet geplaatst. Slechte zaak! Het gaat om het volgende: ik bestel zwarte hp inkt. Deze is nu 19 euro ipv 16. Ik wil dit melden bij de reviews. Dit wordt... Lees meer
Klacht van Rkhan op 31 januari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ze halen je retour op sturen daarna een waarschuwingsbrief dat je het moet betalen anders sturen ze incasso. Nemen contact met hun op dan krijg je nog geen gehoor. Mag je allemaal formulieren invullen en in de tussentijd zetten ze... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 januari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had theepot besteld voor ik dit aan kon geven op oude adres kwam.maar toen kwam het leukste want de binnenkant van theepot is erg scherp door braampjes van ijzer .dus theepot gaat kapot.zonder dat ik verder daar iets mee... Lees meer
Klacht van Maria321 op 30 januari 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het was maar goed dat er iemand op dat moment bij het weggaan naar beneden ging, via de trap, want daar was een pakketje van mij. Ondanks dat ik mijn naamplaatje, door vreemde gevolgen en dan met name s nachts,... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon