Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van S Bouzagou op 08 oktober 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ze laten het blijken hoor. Mijn vorige klacht is “per abuis” door een medewerker als “opgelost” geselecteerd ipv “in behandeling”. Nee hoor, die willen laten lijken alsof ze klachten zooo goed oplossen. Verspil je tijd niet en ga naar bol.com,... Lees meer
Klacht van Annemarie369 op 02 oktober 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 1 juli heb ik de balans / krediet rekening opgeheven, dit was nodig voor een hypotheek aanvraag. Vandaag wil ik een beroep doen op de garantie voor een duur artikel en kom ik tot de ontdekking dat mijn gehele rekening... Lees meer
Klacht van Fhar1990 op 30 september 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een koffieapparaat besteld via Wehkamp, dit apparaat werkte niet naar behoren dus terug gestuurd. Apparaat lekte zowel water als melk en koude koffie. Nu wordt mijn retour afgewezen terwijl ik netjes binnen de bedenktermijn het apparaat heb retour... Lees meer
Klacht van Brittje2000 op 28 september 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedemiddag, Ik heb gister avond een aantal artikelen besteld bij wehkamp en zou het vandaag ontvangen tussen 11.00 en 15.00 alleen staat er nu uiteindelijk dat het pakket is geweigerd door jullie (wehkamp en dat is nu een heel groot... Lees meer
Klacht van Joostje22 op 24 september 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik mis mijn tegoed op mijn wehkamp account ik zou zogenaamd mijn tegoed direct kunnen zien en gebruiken terwijl we nu al sinds het geretourneerd is al een week verder zijn, daarnaast deden ze over het retourneren ook nog eens... Lees meer
Klacht van Suziset1 op 19 september 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb gisteren nieuwe (dacht ik) Dr. Martens ontvangen (van meer dan 200 euro) maar nu lijkt het alsof de schoenen zijn gedragen en retour gestuurd. Het papier wat erom heen zit was gescheurd en de veters zaten er niet... Lees meer
Klacht van Loontje73 op 14 september 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Er zijn bestellingen gedaan door mijn stiefvader op mijn naam. Deze zijn boven de €1000 gekomen, maar ze hebben nergens naar gevraagd. Ze vragen normaal om een huurovereenkomst en de verdiensten als het om betaling in termijnen gaat, echter is... Lees meer
Klacht van Ikwensgeenaccount op 13 september 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Eind 2019 is mijn vrouw overleden. Ik heb het saldo op het account afgelost en verzocht het account op te heffen en te verwijderen uit het bestand van Wehkamp. (Recht om “vergeten” te worden) Na diverse keren telefonisch geklaagd te hebben,... Lees meer
Klacht van Anoniem282937282 op 09 september 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wanneer je hoogzwanger bent en wat dingen moet bestellen voor je baby, doe dat vooral niet hier. Pakket besteld en zou komen, maar nu zag ik zelf staan dat het pakket geweigerd is als je op “pakket volgen” klikt. Nooit... Lees meer
Klacht van Sharon2400 op 05 september 2021 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op zaterdag 28 augustus belde ik met de klantenservice omdat ik een kast besteld had die niet goed geleverd is. De kast bestond uit 4 pakketten, 1 van die pakketten had kastdelen in een andere kleur (grijs ipv groen). Hierdoor... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon