Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jacquelinevv op 17 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Per abuis heb ik op 2 mei een bedrag van 02-05-2012 € 291,62 betaald aan Wehkamp (BETALINGSKENM. 9301012138039645. Gebeldt gebeld-uitgelegd dat dit mij financieel slecht uitkomt - gevraagd zsm terug te storten. De medewerker zag het creditbedrag maar zei dat het... Lees meer
Klacht van TARRAS op 16 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik betaal al jaren af ..na Kontrole van mijn rekening Bleek ik bijna 30 euro te betalen aan een verz .?? wat vermoedelijk via telf ja op heb gezegd !!! ik moest whekampgarant bellen en het maar stop... Lees meer
Klacht van CF op 16 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor de verjaardag van onze zoon een lego duplo trein besteld. (Ruim 2 weken voor zijn verjaardag) De trein was niet op voorraad, maar hij zou een week later geleverd worden. Niet dus! 4 dagen voor de verjaardag van onze zoon... Lees meer
Klacht van Anne78 op 15 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik krijg een faktuur dat ik voor 14 mei moet betalen terwijl alle kleding is teruggestuurd. Lees meer
Klacht van Krispas op 13 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op de website een luchtbed willen bestellen waarnaar het iets fout ging in de bestelling. Ik heb wel gewoon kunnen betalen, maar schijnbaar is het niet doorgestuurd. Waarnaar ik direct heb gebeld, kon ze me vertellen dat het... Lees meer
Klacht van willywortel95 op 13 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn zoon heeft 3 T-shirts besteld moest vooraf betalen geen probleem krijgt hij het pakket binnen zitten er maar twee T-shirts in de duurste was er niet bij. De volgende dag gelijk gebeld. Het werd opgelost een paar dagen later... Lees meer
Klacht van Madelief39 op 12 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
15 april is bij mij een nieuwe kapotte elektrische fiets geleverd en sindsdien heb ik twee nieuwe datums gekregen om de fiets om te ruilen ,maar is twee keer afgebeld. Nu zou de fiets woensdag 9 mei omgeruild worden,maar ik heb... Lees meer
Klacht van SGoerdin op 11 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een LG koelkast aangeschaft. Die is woensdag geleverd . Zondag heb ik die aangesloten (ivm verhuizing op maandag). Maandag kwam ik erachter dat hij het niet deed. Alles spullen bedorven. Gebeld naar LG. DIe heeft een reparateur gestuurd... Lees meer
Klacht van irissix op 10 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
heb voor moederdag de dirt devil gekregen,nu heb ik hem drie keer uitgeprobeerd maar er blijft water uitkomen,er zou alleen maar stoom moeten uitkomen. alles blijft dus behoorlijk nat. Lees meer
Klacht van ebroekhu op 09 mei 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
....en de levertijden van Wehkamp ook. Heb de vrijdagmiddag en avond vrij moeten nemen om het oude bed te demonteren en uit de slaapkamer te verwijderen en om op de nieuwe te wachten. Het nieuwe bed zou die avond worden... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon