Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sandra Apperloo op 04 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Dat ik via Wehkamp een Laptop bestelde is niet heel erg lang geleden, 'S avonds besteld, 's middags in huis, daarmee was ik tevreden. Het ontvangen van het pakket staat me nog erg goed in de geest, gezien dit niet langer dan... Lees meer
Klacht van P. op 01 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
op 10 oktober 2013 een bestelling gedaan met verzilvering van een cadeaubon van 30 euro (geldig tot 01-05-2015). De bestelling wilde ik retourneren omdat het niet paste. Voor retournering gemaild wat er met de cadeaubon zou gebeuren: deze zou bij... Lees meer
Klacht van josvdbiggelaar op 31 juli 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zojuist hebben ze de koelkast, die ik gisteren besteld heb afgeleverd. Nu blijkt de deur van deze koelkast beschadigd. Drie deukjes aan de rechter kant (op de ronde hoek) van de deur. Helaas ... Wat nu? ritdatum: ... Lees meer
Klacht van samdef op 31 juli 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nu was het poosje terug ook al dat we er de hele dag voor thuis waren gebleven en het pakket word gewoon een dag later pas bezorgd!! Nu precies hetzelfde liedje, hele dag zitten wachten en er komt gewoon geen... Lees meer
Klacht van H v Baast op 30 juli 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 30-7 een reparatie aangevraagd voor een Samsung laptop. Deze is uitgevoerd en op 12 -7 teruggekomen helaas bleek het probleem niet opgelost. Opnieuw reparatie aangevraagd en tevens aangegeven dat het misschien verstandig is om hem voor verzenden te testen. De laptop is... Lees meer
Klacht van khadija1983 op 29 juli 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
geachte, heer/mevrouw Ik heb twee weken geleden 3 jurken besteld helaas waren ze niet geschikt ik heb ze toen meteen terug gestuurd maar ik wacht al... Lees meer
Klacht van 1986ik op 28 juli 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb op 25-07-2014 een een rok en badkleding besteld bij wehkamp, ik heb netjes betaald via IDEAL, maar niet me bestelling bevestigd, wel is me geld van me rekening afgeschreven, en stond er dat ik zaterdag tussen 9:00 en... Lees meer
Klacht van janjacobvh op 28 juli 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
op dinsdag 22 juli j.l. is aan door Wehkamp een Bosch wasautomaat geleverd. De machine werd zonder verpakking geleverd en ook de transportbouten waren er uit gehaald. Ik dacht dat dit zo hoorde en heb voor ontvangst getekend, omdat op... Lees meer
Klacht van Hueskens op 25 juli 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
2 en een half geleden een bankstel geleverd gekregen door wehkamp.Dit met 3 jaar volledige garantie. Na 2 en half jaar beginnen sommige delen aan de voorkant van de armleuningen vaal te worden en is zie je zelfs de... Lees meer
Klacht van riaronkie op 22 juli 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
apparaat (vrieskast) is niet uitgepakt; oude apparaat is niet retour genomen Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon