Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Martin.stefan op 14 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 11-04-2013 iphone 5 gekocht bij wehkamp . Mijn iphone was defect . Ik kon niks meer horen als er gebeld wordt , alleen via speaker en headset . Bij apple store aan het leids plein geweest. Zeiden... Lees meer
Klacht van jeetjebb op 13 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Na 10 maanden deed mijn mobiele telefoon , Archos 50 platinum het niet meer. Bleek dat een pinnetje van de sim connector was afgebroken. Na contact te hebben gehad met de klantenservice en omdat de telefoon in de garantie viel... Lees meer
Klacht van chaisy op 13 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb van de week wat kleding besteld bij wehkamp. Dit betaal ik altijd met mijn balansrekening. Ik kon nog voor 2600 bestellen. Nu wilde ik nog wat kleding bij bestellen en ineens staat mijn koopruimte op 0 hoe kan... Lees meer
Klacht van B. Mostert op 08 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hoi, ik heb mijn bestelling geplaatst op de site van Wehkamp. Er werd aangegeven dat mijn bestelling vandaag tussen 18.00-21.00 uur geleverd zou worden. Nu lees ik achteraf op mijn account dat ik niet thuis geweest zou zijn. Ik was... Lees meer
Klacht van Ester Swiers op 08 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb pasgeleden een tefal pannenset gekocht bij Wehkamp en betaald met i-deal. Toen ik de pannenset thuis kreeg was de kleinste pan beschadigd. Ik heb gebeld en werd vriendelijk te woord gestaan. Ik zou een nieuwe set krijgen en... Lees meer
Klacht van MirreOost op 05 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In december 2013 kocht ik een Canon 600D via Wehkamp.nl. Een artikel waar minimaal een jaar garantie op zit. In juni 2013 bleek een knop op de camera defect. Wehkamp biedt een service waarbij een defect artikel gratis teruggestuurd en... Lees meer
Klacht van kplesnik op 05 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn Wehkamp account is geblokkeerd, dit is gebeurd omdat dezelfde bank gebruikt is voor verschillende accounts. ik heb via mijn account een bestelling gedaan en een kennis van mij heeft ook een bestelling gedaan. hij heeft mij gevraagd om voor... Lees meer
Klacht van marlissak op 05 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb afgelopen donderdag 2 jumpsuits en 1 broek besteld. ik wilde via acceptgiro betalen, wat al niet kon. ik besloot dus met id Lees meer
Klacht van R.Stikker op 04 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Boxspring-bed bezorgd, niet uitgepakt,-niet op beschadiging gecontroleerd ( 2 scheurtjes in de afdekstof aan de onderkant bed ! )Bed niet naar boven gebracht.Alles zo in de kamer en gang neergezet en vertrokken.Ik heb uitdrukkelijk gezegd dat het op de site van Wehkamp stond... Lees meer
Klacht van Silverlux op 04 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Na het bestellen en afrekenen via iDeal is de bestelling niet op afgerond gezet. Echter, een dag later zijn de bestelde en betaalde artikelen uitverkocht terwijl ik mijn geld nog niet terug heb, en de bestelling ook niet meer opnieuw... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon