Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dwight1995 op 31 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Telefonisch een bestelling gedaan en later hier ook een mail van ontvangen..na 2 dagen een mail gekregen werd niet geleverd..?? juist de bestelling telefonisch gedaan omdat de eerdere bestelling stuk was en het als een setje was aangeschaft..dus ik er... Lees meer
Klacht van dwight1995 op 31 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Telefonisch een bestelling gedaan en later hier ook een mail van ontvangen..na 2 dagen een mail gekregen werd niet geleverd..?? juist de bestelling telefonisch gedaan omdat de eerdere bestelling stuk was en het als een setje was aangeschaft..dus ik er... Lees meer
Klacht van jeetjebb op 26 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Enige tijd geleden heb ik u deze klacht gemeld en volgens de Wehkamp was deze opgelost. Nou , echt niet want ik heb mijn telefoon nog steeds niet terug. De simconnector was kapot en dit viel niet onder de garantie... Lees meer
Klacht van George1971 op 29 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 28-06 is mijn Samsung inbouw oven bezorgt door Post.NL . Na in gebruik namen op 28-07-2014 ging deze oven na 2 keer gebruiken stuk. Dit heb ik gemeld aan Wehkamp waarop ik geïnformeerd werd dat de oven per koerier opgehaald... Lees meer
Klacht van alida Post op 25 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb deze tv een half jaar en hij Is gestopt met werkenhij doet niks meer Lees meer
Klacht van Jan Lemmen op 21 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Helaas kan ik niet positief zijn. De levering was al slecht. De verpakking was gewoon kapot en open en zelfs in elkaar gedrukt. De kookplaat lijkt ogenschijnlijk niet beschadigt maar in gebruik merk je duidelijk dat hij scheef is. De... Lees meer
Klacht van V.Ausan op 21 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs (15-8-14) heb ik een bestelling gedaan via Wehkamp online, voor een paar Nike Dames Schoenen 5.0 TR. in maat 40. Product was meteen leverbaar, dus gekozen voor betalen via Ideal. Het bedrag is dan ook meteen netjes van mijn rekening afgeschreven. Als... Lees meer
Klacht van Lanajaja op 21 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vandaag mijn wasmachine ontvangen , en aangegeven dat mijn oude wasmachine mee terug mocht ik dat zo dat is service maar kwam bedrogen uit volgens de bezorgers konden ze hem niet meenemen omdat hij niet goed was afgekoppeld ... Lees meer
Klacht van tjr op 15 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vandaag wat besteld bij wehkamp, ik heb gekozen om dit in termijnenen te betalen, hiervoor moest ik wel een betaling van te voren doen. na de pagina dat Wehkamp dit bedrag van mijn bankrekening heeft afgeschreven kon ik... Lees meer
Klacht van marinadraad op 14 augustus 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
nou ik heb vorig jaar februari een trampline gekocht , nu is het zo nou is de rand blijft helemaal niet goed zitten maar daar aan toe de bevestiging van de palen (die zwarte dingen) die zijn nu bijna allemaal... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon