Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van m.b.kennedie op 17 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wens geen mail meer te ontvangen van Wehkamp maar het is onmogelijk om hier snel vanaf te komen daar ik geen mail expert ben en gewoon klantenservice aangeklikt heb en dan begint de ellende want de pagina springt gewoon weg... Lees meer
Klacht van bouter123 op 16 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een hoekbank gekocht bij wehkamp en nu lieten alle naden los(te dicht langs de naad gestikt) de binnenvoering komt nu naar buiten. We hebben er 3 jaar garantie op. Echter hebben we iemand laten komen om het te... Lees meer
Klacht van qqe op 16 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp levert bestellingen binnen 1 dag maar reparaties hebben minder de aandacht. Wanneer je hier vragen over stelt is het antwword dat ze er aan gaan werken en dat je zelf moet controleren of de reparatie dan wel voortgang heeft.... Lees meer
Klacht van Dennis.Brand28 op 16 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Inmiddels 52 dagen heeft Wehkamp een bed bij mij afgeleverd waarvan de rechterhelft niet in elkaar te zetten is omdat een verkeerde plank geleverd is (de linkerkant twee maal, de rechterkant compleet niet). Hiervoor heb ik de klantenservice gebeld, zij hebben... Lees meer
Klacht van J0215 op 16 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 8 augustus heb ik een reparatie aangemeld van eens stikfout in een bikinibroekje. Hier heb ik over gebeld en gemaild, op advies van medewerkers het juiste formulier ingevuld en opgestuurd op 8/9. Omdat ik hier niets meer over hoorde... Lees meer
Klacht van Justin020 op 16 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
03 September een betaling gedaan aan de Wehkamp voor 599 euro voor een LG TV. 05 september gebeld met de wehkamp, order schijnt niet te zijn aangekomen, wat een zielig stelletje amateurs, niet de mensen, maar de mensen die dit... Lees meer
Klacht van bekowmd op 15 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
na 2jaar zeepbakhouder stuk kosten 130 euro vorig jaar manchet stuk 50 euro 3 weken geleden motor stuk koolborstels kosten 107 euro moest alles zelf betalen ondanks 5 jaar garantie. ik vind dit een misleidende reclame. alles wat niet kapot kan... Lees meer
Klacht van Ang163 op 11 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een pakket besteld waarvan een deel geretourneerd moest worden. Aangezien ik van 9 tot 6 werk en het pakket tussen 9 en 3 's middags opgehaald kon worden, belde ik zojuist om kwart voor 7 naar de... Lees meer
Klacht van diesel11 op 15 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wegens het leveren van een half pakket ivm een tuinhuisje, en het niet na willen leveren van de andere helft, is er geen afbetaling geweest.je gaat niet is afbetalen als het niet correct is. Whekamp heeft tiende BKR ingeschakeld, nu... Lees meer
Klacht van daphnesmith op 11 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik heb begin van de week een bestelling gedaan bij Wehkamp.nl (Adidas Adilette Trefoil) en daarop ook netjes het pakketje ontvangen. Maar helaas bij het openen van het pakketje zag ik dat de doos waarin het bestelde artikel zat... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon