Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Justin020 op 22 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Slechts 250 van de 599 euro is overgemaakt door Wehkamp. Ik heb een tweede aanmaning verstuurd met uitstel van betaling tot 23 september. Als ik de resterende 350 euro niet terug heb, geef ik de zaak uit handen aan een jurist. Lees meer
Klacht van tjr op 23 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Tweede keer geprobeerd op Wehkamp te bestellen. Datum Bericht 18 september 2014 Pakket heeft ons magazijn verlaten 18 september 2014 Pakket is ontvangen op depot, wordt vandaag bezorgd 18 september 2014 Bezorger is met pakket onderweg. 18 september 2014 Pakket is geweigerd 18 september 2014 Pakket gaat retour naar wehkamp.nl. Binnen 2... Lees meer
Klacht van Kevinashley1992 op 18 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn Klacht: over deze klacht heb ik gebelt alweer en hij is niet opgelost wil nu toch echt een oplossing wil dat het opgelost word anders gaa ik maatregelen treffen Naa paar telefoontjes te hebben gepleegt heb ik er een beetje... Lees meer
Klacht van els van Dreumel op 18 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
wehkamp zet hier neer dat klacht is opgelost, maar dit gaat over een andere zaak, dus er is niks opgelost! Lees meer
Klacht van els van Dreumel op 18 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
er staat hier dat klacht is opgelost, maar dit is zeker niet het geval! Wehkamp reageert dat ze mij vandaag een mailtje zullen sturen, ik heb geen mail gezien hoor...wat een slechte service die leugens... Lees meer
Klacht van Kevinashley1992 op 18 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
over deze klacht heb ik gebelt alweer en hij is niet opgelost wil nu toch echt een oplossing wil dat het opgelost word anders gaa ik maatregelen treffen ... Lees meer
Klacht van Kevinashley1992 op 17 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Naa paar telefoontjes te hebben gepleegt heb ik er een beetje genoeg van heb een laptop die steeds uitvalt met opstarten tochtpad doet het niet goed Heb een paar keer gebelt en ze hebben mijn belooft de laptop om te... Lees meer
Klacht van Poerie op 17 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Laptop bested welke vandaag tussen 18.00 en 21.00 uur bezorgd zou worden....niet dus! Een berichtje van verhindering is blijkbaar ook teveel moeite! Lees meer
Klacht van Samira31 op 17 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nadat ik mijn schuld netjes bij Wehkamp heb afgelost Heb ik wehkamp verzocht om mijn koopruimte (4800 euro) stop te zetten. Na toezegging per mail dat dit is gebeurd, bleek bij navraag dat het niet was gebeurd en dat het ook niet... Lees meer
Klacht van els van Dreumel op 17 september 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
waardebon blijkt ineens toch niet geldig er zitten daar mensen aan de telefoon die of niet te verstaan zijn of niets kunnen en willen begrijpen Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon