Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van juritta op 25 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had voor mijn zoon een sweater besteld van 60 euro. Na 1 keer wassen veel pluizen op de trui. Maar mijn zoon vond dit niet erg. En dan vragen ze om een review: Eerlijk en netjes beschreven hoe en wat. Krijg je... Lees meer
Klacht van Nancy op 24 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 10 november 2014 heb ik gemeld dat mijn combimagnetron kapot is. Deze heb ik op 11 april 2014 gekocht. Na de klantenservice te hebben gebeld kreeg ik een mail dat ik de reparatie door kon geven. Na dit te... Lees meer
Klacht van jasmin En robberT op 21 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een nieuwe wasmachiene besteld via Wehkamp. Hierbij zat de service voor het meenemen van het oude apparaat. Wij hebben wehkamp gebeld over het bezorgen en ophalen van onze wasmachiene.Wij vroegen of hij niet te zwaar zou zijn. Het is... Lees meer
Klacht van c.wayers op 19 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
eerst een brutale mail van een ene trijntje stoter, zij kan niet rekenen en ze ziet niet op mijn balans dat er 2x rechts op de balans staat en 1x links. Dat scheelt mij 95,37 op mijn rekening, de zij... Lees meer
Klacht van Sharonjildelange op 18 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bijna twee weken geleden heb ik op de woensdag een besteling bij de wehkamp geplaatst. Deze bestelling zou vrijdag worden geleverd bij een dhl-punt. Ik kreeg helemaal geen bevestigingsmail terug en vond dit maar vreemd, ik had immers wel betaald.... Lees meer
Klacht van arjadam op 18 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De topdeals zouden tot en met 14-11-2014 gelden, echter de prijs van de Lenovo tablet van €121 was de volgende dag al €133 geworden. De klantenservice kan de prijs van €121 niet terugzien en dus blijft de prijs van €133 gelden. Hoe... Lees meer
Klacht van amorine51 op 22 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
in oktober 2010 tijdens mijn werk telefonisch benaderd door Wehkamp over saldo-comfort. ik dacht, doe maar want ik was gedwongen net van baan veranderd en als uitzendkracht aan het werk en je weet nooit voor hoe lang. 19 augustus 2013... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo ik heb vanavond een faktuur van jullie betaald met internetbankieren Nu zie ik dat het 2x is verstuurd hoe krijg ik mijn geld terug Het gaat om 133.95 WPM Bierens betalingskenmerk 0102031375825236 Met vriendelijke Groet Anja Bierens Lees meer
Klacht van Greevenbroek op 17 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op vrijdag 07 november 2014 om 21:30 uur een bestelling gedaan bij Wehkamp. Volgens hun site zouden alle bestellingen gedaan voor 22:00 uur de volgende dag bezorgd worden. Ook op de bevestiging stond dat zaterdag tussen 09:00 uur en 13:00... Lees meer
Klacht van FK6675 op 12 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een account aangemaakt bij Wehkamp, hier heb ik 1500 euro koopruimte op gekregen, hierna heb ik ivm mijn internet storing thuis 3 x moeten annuleren, hierna wil ik het goed bestellen maar lukt dit niet omdat de koopruimte... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon