Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Loiskobe op 12 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij zijn niet meer in het bezit van ons klantnummer. Ook het nog tegoed hebben van 20 euro is niet meer op te sporen. Volgens Wehkamp zou dat wel eens weg zijn op de een of andere manier. Lees meer
Klacht van zakirdemir76 op 11 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb in feb 2014 op wehkamp.nl een telefoon gekocht. Hij is aan de linkerkant en achterkant is gewoon krom, een fabrieksfout dus. Dit heb ik niet meteen opgemerkt. Na paar maanden liep scherm vast en werd opgehaald voor reparatie.... Lees meer
Klacht van passie11 op 06 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik wil graag een kopie hebben van de kassa bon Samsung UE40F6510 3D Smart LED tv hebben want ben die van mijn kwijt Lees meer
Klacht van therisa op 03 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had bij Wehkamp.nl een Ray-Ban zonnebril bestelt als cadeau voor mijn vriend. Bericht naar Wehkamp: De doos was helemaal ingedeukt en totaal niet netjes geleverd. Er zat ook niet veel bescherming om de doos, het is een cadeau dus ik kan... Lees meer
Klacht van ilona123456 op 04 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb al 3 jaar een ander e-mail adres..wat ik ook al doorgegeven had,.nu wilde ik voor het eerst weer iets bestellen bij u, maar kom er niet in met e-mail...wil graag nu een nieuw account aanmaken...hoe moet ik dat... Lees meer
Klacht van Anthurium op 03 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bij mijn televizierabonnement heb ik een cadeaubon van €10.00 van Wehkamp gekregen. Bij bestelling van een babyjurkje van €16.95 moet ik €5.95 bezorgkosten betalen. Dit, terwijl het pakje door de brievenbus kan. Ik houd dus van mijn bon van €10.00... Lees meer
Klacht van mevrouw vollebregt op 03 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik ben teleurgesteld als er 5uur wachttijd is en er na 5,20u nog geen bezorging ,.zowel als afhalen is. Moest naar fysio, waar ik ook te laat was dus dubbele ellende Nu morgen afwachten om9 tot13.00 uur .Met een pakje... Lees meer
Klacht van mevr m.springelkamp op 03 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Product niet geleverd op de afgesproken tijd Lees meer
Klacht van 6april1966 op 03 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
er staan heel lang uitverkochte spullen op de site Lees meer
Klacht van AnneBommelje op 02 november 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
24 september jl. heb ik de Torino 3-zitsbank + hocker besteld bij Wehkamp. Destijds had de bank een levertijd van twee weken en toen de geplande bezorgdatum op 1 a 2 dagen stond vermeld op Wehkamp.nl nam ik deze twee... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon