Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Petrus.lewerissa.5 op 24 september 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In 2004 zegen whekamp dat ik heb iets besteld, ik heb nooit iets besteld ik niks ontvangen en getekend ik zal graag dat het uitgezocht,mijn advocaat is op hoogte. Afz ppj Lewerissa [email protected] Lees meer
Klacht van Hicham2022 op 14 september 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben jarenlang een trouwe klant geweest van de Wehkamp, maar hier schrik ik toch van. Mijn banken bestel ik meestal ook bij Wehkamp, maar na deze ervaring betwijfel ik of dat nog een keer zal gebeuren, vooral omdat ik... Lees meer
Klacht van Truuspasman op 24 september 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 24 augustus een bestelling bij Wehkamp gedaan. Pakket is retour gegaan. Vervolgens heb ik op 30 augustus een mail gehad dat het bedrag van €34,96 binnen twee dagen teruggestort zou worden. Dit is tot op heden niet... Lees meer
Klacht van Mete op 13 september 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik stuur dit bericht ook naar jullie aangezien ik het op de klachtformulieren gezien heb en omdat ik zeker hier werk van ga maken. Zal het tevens op alle sociaal mediakanalen delen zodat niet bij derden zal gebeuren. 25 juni... Lees meer
Klacht van JSVHMVD1985 op 06 september 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Pakket geretourneerd nu zit ik meer dan 2 maand in ellende wehkamp doet geen reet. 4 juni geretourneerd ook door dhl opgehaald zo te zien op trace en trace Lees meer
Klacht van Kimberley Reid op 19 september 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
We ordered the Wehkamp Home bed Faro (180x200 cm). However, the base panel is only -165mm wide so: - our mattress fits in at the top of the bed but not at the base - The shape is not square,... Lees meer
Klacht van chagichag85 op 14 september 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vorig jaar op 6 augustus 2021, 12 handdoeken besteld bij de Wehkamp. wehkamp home handdoek hotelkwaliteit 50 x 100 cm Deze 4 x apart gewassen en gedroogd, uiteraard zat mijn droger vol stof (dit is normaal bij nieuwe handdoeken) Na... Lees meer
Klacht van Yk86 op 23 augustus 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Is al de zoveelste keer dat Dynalogic zo slecht te werk gaat. Er wordt een tijdsindicatie gegeven waar ze zich absoluut niet aan houden en er wordt ook niet bericht dat ze later zijn. Gisteren een hele dag gewacht omdat... Lees meer
Klacht van Maike12345 op 01 september 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp heeft retouren vanaf 16 juli ontvangen maar niet verwerkt. Artikelen staan als ontvangen voor Wehkamp maar weigeren dat in orde te maken zodat ik betalingsherrineringen krijg. Met een smoes (2 verschillende door medewerkers) moet je een formulier van de producten... Lees meer
Klacht van Vic82828 op 30 augustus 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Gaat over Wehkamp / Tinka als klant heb ik betaald voor een airco die niet was geleverd en kreeg alleen verzendkosten terug naar de oorsprongelijke rekening nummer maar echter niet het grote bedrag van ruim 180 euro, zit nu al... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon