Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cobythijssen op 23 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vanavond speelgoed besteld en betaald. Pc liep vast, maar bedrag is wel betaald. Bestelling is echter niet terug te vinden. Lees meer
Klacht van sahinde74 op 22 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bij mijn bestelling werd geen factuur en acceptgiro geleverd. Ik heb dit gemeld via facebook en gevraagd mijn klantnummer te wijzigen omdat er nu fraude mogelijk is met mijn gegevens. Maar er word gezegd dat fraude niet mogelijk is.Terwijl mijn... Lees meer
Klacht van Nancy092 op 19 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste Wehkamp, Op 20 november had ik bij jullie een laptop en een tv besteld. De producten zouden op 21 november bezorgt worden op die dag werd ik door post.nl gebeld dat ze alleen de tv konden bezorgen omdat ze de... Lees meer
Klacht van t. geerts op 18 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
wil een douchegordijn bestellen. Kan mijn nieuwe mail adres nergens doorgeven ze komen steeds met het oude adres waar ik het wachtwoord allang vergeten ben. ze sturen me steeds terug naar hetzelfde mailformulier. kunnen ze niet even bellen Lees meer
Klacht van Rakesh op 18 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Dinsdagmiddag hebben wij een bestelling geplaatst op wehkamp.nl. Hiervan hadden wij geen bevestiging per mail ontvangen. De volgende hebben wij de klantenservice van wehkamp gebeld wanneer wij de bestelling kunnen verwachten, want wij hebben geen bevestiging ontvangen. En wij hebben onze... Lees meer
Klacht van ellydenridder op 12 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb op 10 november Kärcher producten besteld, betaald, maar producten nooit ontvangen. Krijg nu de gevraagde producten, maar mat een rekening, terwijl die al op 10 november betaald zijn Lees meer
Klacht van ellydenridder op 12 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb op 10 november Kärcher producten besteld, betaald, maar producten nooit ontvangen. Krijg nu de gevraagde producten, maar mat een rekening, terwijl die al op 10 november betaald zijn Lees meer
Klacht van ellydenridder op 12 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb op 10 november Kärcher producten besteld, betaald, maar producten nooit ontvangen. Krijg nu de gevraagde producten, maar mat een rekening, terwijl die al op 10 november betaald zijn Lees meer
Klacht van mw. Ernst op 11 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb zo juist een friteuse besteld. Het geld is van mijn rekening. De bestelling is echter niet uit het winkelmandje. Vorige week had ik hetzelfde probleem met de Kenwood keukenmachine. Dit is de tweede keer dat iets bestel bij... Lees meer
Klacht van Jo26 op 10 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zojuist heb ik een speelkeukentje besteld en betaald via ideal (18,45) Vervolgens werd ik teruggelinkt naar mijn winkelwagen en kon ik nergens de bestelling bevestigen. Ik heb geen bevestigingsmail gehad en de bestelling staat niet in mijn overzicht, maar het... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon