Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van E. Matete op 22 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb dinsdag 20 januari 2015 een bestelling geplaatst rond de middaguren, dat zou betekenen, volgende dag in huis... Ik heb netjes aangegeven tussen 18.00 en 21.00 s avonds, maar natuurlijk, niks ontvangen! Ik kreeg een mail met de bevestiging... Lees meer
Klacht van never fade op 22 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Alweer is Wehkamp NIET competent om te kunnen/willen leveren! Producten welke op de dag van bestelling wél op voorraad waren, worden zonder waarschuwing of verwittiging op de bestelde producten in mindering gebracht. En dan is Wehkamp ook nog zo asociaal... Lees meer
Klacht van Margriet279 op 22 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 7 december jl. hebben wij een bank besteld via Wehkamp. De verwachtte levertijd die toen werd aangegeven was 2-3 dagen. Toen wij na een aantal dagen nog niet waren gebeld door de leverancier heb ik weer ingelogd op Wehkamp.nl.... Lees meer
Klacht van Ramoniac op 19 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
bij de wehkamp wilde ik gebruik maken van een aanbieding. echter liep de site continu vast waardoor ik het uiteindelijk niet kon voltooien. Ik dacht, dan bestel ik het morgen wel. Echter was toen ineens de aanbieding verlopen. Ik heb... Lees meer
Klacht van S.Gemert op 19 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
14 januari heb ik drie jassen bestelt 1 heren jas en 2 vrouwen jassen . Nu heb ik bestelt zonder een account (wat achteraf niet zo'n goed idee was ) . Het zou de volgende dag komen tussen 14.00 en... Lees meer
Klacht van Stientje64 op 19 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 5 januari 2015heb ik een klacht ingediend over een Federer krultang. het is nu 16 januari 2015 en ik heb nog steeds niets gehoord. Het enige dat ik gehad heb is een email met de mededeling dát de klacht... Lees meer
Klacht van Cindy van Hartingsveldt op 16 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Kan mijn bonnen niet inleveren zodat ik een warmtepompdroger die nu in de aanbieding is niet kan kopen Lees meer
Klacht van pasion op 16 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp schiet weer tekort, neemt klanten en klachten niet serieus, en laat klanten in de kou staan! OP 30 december zou ik mijn bestelling ontvangen, waaronder twee taupekleurige jassen in de maten 38 en 40. Echter maat 38 zat... Lees meer
Klacht van Baslurvink op 20 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn zoon heeft 29 dec. een bank en een bureaustoel besteld bij de Wehkamp. Hij gaat op zichzelf wonen maar heeft automatisch het oude adres opgegeven. Ik heb de dag daarna gelijk de Wehkamp gebeld om dit te wijzigen. De... Lees meer
Klacht van ieffieliefie op 14 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 19/ 12/ 14 bestelde ik bij Wehkamp een White Knight gasfornuis/electrische oven. Afgesproken is dat het op 23/12/14 bezorgt zou worden. De dag ervoor zou ik te horen krijg op welk tijdstip het geleverd zou worden. op 22 december... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon