Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van josadea op 05 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Sinds een paar maanden maakt de Wehkamp gebruik van DHL voorheen Select Vracht. Nooit geen problemen tot dat DHL in beeld kwam. Niet op de afgesproken tijd de leveringen brengen en nu? De bestelling kwijt? De Wehkamp zegt wacht 5... Lees meer
Klacht van jolander op 04 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb by jullie een electrische fiets gekocht ongeveer twee en half jaar geleden nu is hy stuk en moet gerepareerd worden maar myn fietsmaker kan geen infor matie krygen van jullie zegt hy nu heb ik een fiets... Lees meer
Klacht van angelico op 02 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ga de klacht niet meer helemaal omschrijven omdat alle gegevens AL BIJ JULLIE LIGGEN VANAF NOVEMBER, IK GA IN IEDER GEVAL OVERAL EEN KLACHT MELDEN OVER JULLIE WAAR MAAR TE KLAGEN IS OVER DE HELE SLECHTE AFWIKKELING EN NIET... Lees meer
Klacht van maniu1947 op 02 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
elke maand betaalk 90 euro af.het kan zijn dat ik een maand achterloop,ik ben naar spanje verhuisd en het kn zijn dat ik een betaling over het hoofd heb gezien Lees meer
Klacht van Lisagiasi op 27 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hoi, Ik heb vrijdag schoenen bestel via Wehkamp en direct met IDEAL betaald. Na de bestelling kreeg ik gewn bevestigingsmail. Toen heb ik via facebook meerdere malen contact gehad met meerdere werknemer van Wehkamp. Er werd mij gezegd dat er... Lees meer
Klacht van Emreas42 op 27 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo Ik had mijn toshiba laptop terugestuurt met aceptgiro bij betaal gemak staat er dat ik nog 255 euro moet betalen dus ik zou graag dat jullie dit verwerken Groetjes Emre Lees meer
Klacht van honeybunny op 27 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In december 2012 heb ik bij Wehkamp.nl een pocketveringsmatras van 140 x 200 cm gekocht. Nu, een kleine twee jaar verder, vertoont het matras flinke kuilen - ondanks regelmatig keren. Op het matras zou 3 jaar garantie zitten, dus ik... Lees meer
Klacht van Anita Mulder op 27 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Geen rekening overzicht na betalijng Lees meer
Klacht van user-1103105 op 23 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
We hebben een Philips tv bij Wehkamp gekocht en vanaf het begin was hij al niet helemaal in orde. Nu 3 weken later werkt Smart tv niet niet meer, gaat de Ambilight niet altijd uit en gaat hij soms niet... Lees meer
Klacht van Mevrouw Anfad op 23 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 8 december 2014 heb ik een klacht ingediend via de website van Wehkamp. De klacht gaat over de boxspring die ik op 30 augustus 2013 heb aangeschaft. Op deze boxspring zit een garantie van 3 jaar op. Oftewel tot... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon