Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van svdw123 op 02 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bijna een maand geleden retour zending gedaan. Maar tot op heden mijn geld 360 euro niet teruggekregen. Wel van alles beloofd via de mail. Ik had geen andere betalingsmogelijkheden. Ik moest alles in 1x vooruitbetalen. Lees meer
Klacht van jes45 op 25 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben boos om dat ik niet meer bij de geven op de site van jullie tewell ik er normaal gesproken er zo op kan opde pagina ik hoop dat jullie er een verklaring voor hebben ik hoop... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
zonder mij toestemming is er een saldo verzekering s gesloten vanaf 2007 waar ik helemaal geen toestemming voor heb gegeven na meerdere keren gebeld te hebben met wehkamp waar mij elke keer iets anders verteld werd en waar medewerkers van... Lees meer
Klacht van francob op 25 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen vrijdag 20-02-2015 zou tussen 12.30 uur en 14.30 uur zou de tv bezorgd worden, ik ben speciaal ervoor thuis gebleven,en ik kon mijn vrouw NIET van haar werk halen,zij moest werken tot 1400 uur,en moest nu met twee bussen naar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Enige tijd geleden bij winkel laarzen besteld en daarbij een waardebon verzilverd. Helaas waren de laarzen te klein, dus geretourneerd, In feite is de waardebon dan ongebruikt. Nu wilde ik weer wat kopen en de waardebon activeren, maar dat kan... Lees meer
Klacht van tinatg op 19 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Jas besteld bij wehkamp. Werd niet geleverd op afgesproken dag/tijdstip. Volgende dag gebeld, bleek het pakket te zijn geleverd op een verkeerd adres. Postbode heeft het pakket direct retour wehkamp gestuurd en hen hiervan op de hoogte gesteld. Erg vervelend... Lees meer
Klacht van xfani op 18 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 4 weken geleden een defecte wascombi gemeld, omdat ik een garantie van 5 jaar heb. Monteur is 2 weken daarna langs gekomen en besloot dat het kan niet gerepareerd worden, ik moet een nieuwe krijgen. Ik heb wehkamp... Lees meer
Klacht van lizzy1988 op 17 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
wij hebben ruim 3 jaar geleden een wasmachine van het merk Beko gekocht met 5 jaar garantie. Wij kopen juist bij Wehkamp omdat van Wehkamp bekend is dat ze een goede service hebben. En ook vanwege de 5 jaar garantie,... Lees meer
Klacht van josa op 17 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn eerste bestelling van 17/1/15 jas besteld maat M te groot dan maar teruggestuurd. 21/1/2015 nog eens 75,90 euro betaald om een maat S op te sturen. Na een week nog geen jas , na verschillende telefoontjes een mail waarin staat dat... Lees meer
Klacht van monvonk op 09 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik zou graag een factuur met btw willen ontvangen voor een laptop die ik bij wehkamp gekocht heb. Bij telefonisch contact werd ik tot twee maal toe verwezen naar mijnwehkamp.nl, maar aldaar geen facturen te vinden. Mijn verzoek om een... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon