Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 24 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Enige tijd geleden bij winkel laarzen besteld en daarbij een waardebon verzilverd. Helaas waren de laarzen te klein, dus geretourneerd, In feite is de waardebon dan ongebruikt. Nu wilde ik weer wat kopen en de waardebon activeren, maar dat kan... Lees meer
Klacht van tinatg op 19 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Jas besteld bij wehkamp. Werd niet geleverd op afgesproken dag/tijdstip. Volgende dag gebeld, bleek het pakket te zijn geleverd op een verkeerd adres. Postbode heeft het pakket direct retour wehkamp gestuurd en hen hiervan op de hoogte gesteld. Erg vervelend... Lees meer
Klacht van xfani op 18 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 4 weken geleden een defecte wascombi gemeld, omdat ik een garantie van 5 jaar heb. Monteur is 2 weken daarna langs gekomen en besloot dat het kan niet gerepareerd worden, ik moet een nieuwe krijgen. Ik heb wehkamp... Lees meer
Klacht van lizzy1988 op 17 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
wij hebben ruim 3 jaar geleden een wasmachine van het merk Beko gekocht met 5 jaar garantie. Wij kopen juist bij Wehkamp omdat van Wehkamp bekend is dat ze een goede service hebben. En ook vanwege de 5 jaar garantie,... Lees meer
Klacht van josa op 17 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn eerste bestelling van 17/1/15 jas besteld maat M te groot dan maar teruggestuurd. 21/1/2015 nog eens 75,90 euro betaald om een maat S op te sturen. Na een week nog geen jas , na verschillende telefoontjes een mail waarin staat dat... Lees meer
Klacht van monvonk op 09 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik zou graag een factuur met btw willen ontvangen voor een laptop die ik bij wehkamp gekocht heb. Bij telefonisch contact werd ik tot twee maal toe verwezen naar mijnwehkamp.nl, maar aldaar geen facturen te vinden. Mijn verzoek om een... Lees meer
Klacht van josadea op 05 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Sinds een paar maanden maakt de Wehkamp gebruik van DHL voorheen Select Vracht. Nooit geen problemen tot dat DHL in beeld kwam. Niet op de afgesproken tijd de leveringen brengen en nu? De bestelling kwijt? De Wehkamp zegt wacht 5... Lees meer
Klacht van jolander op 04 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb by jullie een electrische fiets gekocht ongeveer twee en half jaar geleden nu is hy stuk en moet gerepareerd worden maar myn fietsmaker kan geen infor matie krygen van jullie zegt hy nu heb ik een fiets... Lees meer
Klacht van angelico op 02 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ga de klacht niet meer helemaal omschrijven omdat alle gegevens AL BIJ JULLIE LIGGEN VANAF NOVEMBER, IK GA IN IEDER GEVAL OVERAL EEN KLACHT MELDEN OVER JULLIE WAAR MAAR TE KLAGEN IS OVER DE HELE SLECHTE AFWIKKELING EN NIET... Lees meer
Klacht van maniu1947 op 02 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
elke maand betaalk 90 euro af.het kan zijn dat ik een maand achterloop,ik ben naar spanje verhuisd en het kn zijn dat ik een betaling over het hoofd heb gezien Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon