Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van WHMarinus op 06 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In het verleden is er een factuur onbetaald gebleven. De schuld hiervan ligt uiteraard bij mijzelf. Echter ondanks diverse pogingen dit op te lossen met de klantenservice heeft deze de vordering ongeveer 3 jaar geleden overgedragen/verkocht aan het incassobureau Intrum... Lees meer
Klacht van francob op 03 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had bij wehkamp een televisie besteld/gekocht,en betaald via ideal. de tv is terug gestuurd op 25-02-2015 Beste Meneer Kelder, We hebben een (aantal) artikel(en) retour ontvangen in ons magazijn: ARTIKELOMSCHRIJVING RETOURDATUM LG 55UB830 4K Ultra HD tv LG... Lees meer
Klacht van Konijnenwal6 op 02 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb op zondag een wasmachine bestelt en maandag zou die geleverd worden. Dit was ook de reden dat ik bij wehkamp heb besteld, zodat ik niet langer hoefde te wachten en maandagochted kon een ochtend vrij hiervoor nemen. De... Lees meer
Klacht van dnhoksberg op 04 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 7 februari heb ik een bestelling geplaatst en vooruit betaald met ideal voor een kobo e-reader. Deze heb ik netjes op 8 februari ontvangen. Dezelfde dag heb ik hem retour gemeld omdat hij niet volgens mijn verwachting was. Op... Lees meer
Klacht van JJ v H op 27 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste Wehkamp,Ik heb onlangs bij jullie een jas besteld met bestelnr 862-04-745.De prijs van deze jas is nu EUR.79,96 ipv 97,82. De knoop is ook al los! Ik heb dit aan jullie gemeld binnen de zichttermijn van 14 dagen, nu... Lees meer
Klacht van Daisyvmook op 03 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb de laptop die ik heb besteld bij wehkamp via acceptgiro laten komen omdat ik nog niet uit was tussen deze en een andere laptop. Netjes voor 23.00 u gedaan zodat de laptop de volgende dag in huis zou zijn.... Lees meer
Klacht van 6april1966 op 26 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
steeds als ik een bestelling af wil ronden blijken de producten 1 voor 1 uitverkocht. Als ik terug ga en overnieuw begin ( vaak na een paar uur nog ) zijn ze nog steeds direct leverbaar. Zo vervelend en tijdrovend en keer... Lees meer
Klacht van 6april1966 op 26 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
steeds als ik iets wat direct leverbaar is wil bestellen is het aan het eind bij betaling uitverkocht. En als ik terug ga is het product nog steeds leverbaar Lees meer
Klacht van MeaCulpa2015 op 02 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Dit betreft niet zo zeer een klacht danwel een vriendelijk verzoek. Helaas is men telefonisch niet bereid me door te verbinden met de betreffende afdeling, dus probeer ik mijn geluk hier eens. Het betreft een (overigens volkomen terechte) BKR A2-codering... Lees meer
Klacht van marlies88 op 25 februari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had begin januari wat besteld bij wehkamp. Dit pakketje zou opgestuurd worden. Maar het duurde best lang dus ik ging kijken op mijn bestellingen.Stond er dat mijn pakket afgeleverd was. Maar dit pakket is nooit bij mij geweest. Na... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon