Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Freddy34 op 12 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Inmiddels een aantal maanden (tevreden) klant bij Wehkamp. Ik betaal 4x per maand mijn termijnbedrag en kan nog steeds geen 'koopruimte' creeéren! Moet men eerst voor duizenden euroos artikelen aanschaffen voordat men wat koopruimte kan krijgen ? Ik heb... Lees meer
Klacht van 2wollemenwolma op 11 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
2x gebeld dat ik pampers heb betaald op de 9mnd beurs 4pakken {1 plus 1}gratis.niet ontvangen.betaald op 26-02-2015 ibaN NL63ABNA0598XXXXX2--BICABNANL2A-WEHKAMP FINANCE BV OMSCHRIJVING 9100000000000000-13003040056812831 00300010837883 25 VOORUITBETALING KENMERK 26-02-2015 20:22 0030001083788325.ER IS EEN NIEUWE BESTELLING GEMAAKT wordt net bezorgd....en........2pakken in... Lees meer
Klacht van Amyxx op 12 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vorige week maandag (2-03-2015) had ik ps4 met fifa 15 bundel, controller en the evil within besteld, en wou dit dan maandelijks afbetalen, die avond kreeg ik een mail dat ik 1 euro vooruit moest betalen als bevestiging dit heb... Lees meer
Klacht van Jan van der Meer op 10 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 22/11/2014 een LG Amerikaanse koelkast gekocht nadat bestaaande Amerikaanse koelkast na 11 jaar het begaf. Wehkamp had laagste prijs, voorraad en "voor 23:00 besteld, de volgende dag geleverd"! Dus niet, 24 uur te laat. 3 maanden later begeeft de... Lees meer
Klacht van Sylv3se op 09 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen donderdag (5 maart) een Eau de Toilette besteld. Ervoor gekozen om dit vandaag 7 maart tussen 09.00 en 13.00 thuis te laten bezorgen. Ik maak niet voor niets zo'n afspraak en zorg dat ik dan thuis ben. Tussen 09.00 en... Lees meer
Klacht van B.Ebbers op 06 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een trui besteld bij Wehkamp en zoals gebruikelijk vooraf betaald echter de trui was te klein en is de dag van ontvangst 9 Februari geretourneerd nu drie maal gebeld en Wehkamp had problemen met hun financiele systeem echter... Lees meer
Klacht van francob op 06 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn Klacht: Ik had bij wehkamp een televisie besteld/gekocht,en betaald via ideal. de tv is terug gestuurd op 25-02-2015 Beste Meneer Kelder, We hebben een (aantal) artikel(en) retour ontvangen in ons magazijn: ARTIKELOMSCHRIJVING RETOURDATUM LG 55UB830 4K Ultra HD tv LG 55UB830 4K Ultra HD tv Artikelnummer: 416078 25-02-2015 Mis... Lees meer
Klacht van Peerke Dyn op 05 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 17-2 heb ik een Western Digital My Book 4TB Externe harde schijf retour gestuurd (zie bijgaande bevestiging van ontvangst door Wehkamp). In de site staat dat zij dan binnen een paar dagen het bedrag retourneren. Ik heb tot op... Lees meer
Klacht van m.Antes op 06 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een blender besteld bij wehkamp maar deze was niet naar wens en dus hebben wij hem terug gestuurd. Eerst duurde het nogal lang voordat er eindelijk een retour bevestiging kwam en nu zijn we een maand verder en... Lees meer
Klacht van Binckesstraat op 04 maart 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb zondag een wasmachine besteld en die zou maandag geleverd worden. Ook de reden dat ik dit bij wehkamp heb besteld en iet bij een ondernemer in de stad. Maandag keurig een sms met tijd: tussen 10 en 12. Om... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon