Schoen kapot
Klacht van Urses op 15 oktober 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Geneld bij wehkamp en met oplossing komen ze met 6€ korting voor een schoen die na 2 weken al kapot is nooooit meer wehkamp! Lees meer
Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Urses op 15 oktober 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Geneld bij wehkamp en met oplossing komen ze met 6€ korting voor een schoen die na 2 weken al kapot is nooooit meer wehkamp! Lees meer
Klacht van Habdalla op 26 oktober 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb me artikelen geretourneerd staat ook in me wehkamp account maar krijg wel steeds rekeningen dat ik moet betalen Lees meer
Klacht van Abakarbe op 22 oktober 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bezorger kwam niet opdagen! En was zo brutaal om te zeggen dat ze mij thuis niet aantrof!! Ik al in mijn auto op de bezorger gewacht, zodat ik meteen door boodschappen kon doen . Ik heb geen bestelling en geen... Lees meer
Klacht van Victoria Cox op 08 oktober 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een pakketje besteld. Zou donderdag bezorgd worden. Braaf thuis geweest geen pakketje, werd ineens vrijdag bezorgd. Maar ik moest werken....niks bij de buren afgegeven wat normaal wel gebeurd. Vervolgens gebeld, pakketje had ik nodig. 17 minuten in de... Lees meer
Klacht van Jake9822 op 06 oktober 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Een Apple Watch pre-order besteld, deze zou naar verwachting vanaf 17 september geleverd worden Echter werd deze ineens 16 september al “geleverd” en toen was ik niet thuis. Via wehkamp site bericht dat pakket wel bij mij was afgeleverd Vervolgens toen... Lees meer
Klacht van Lalaborb op 07 oktober 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In de doos zaten 4 artikelen in plaats van 5. Van de 5 bestelde items ontbraken er twee en was er een Mango overhemd in de doos die bij de 4 geleverde artikelen hoort. OF de Urban Classics overhemd is... Lees meer
Klacht van Lisanneox op 19 oktober 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wat een slechte service! Ik had Apple earpods besteld bij Wehkamp omdat erbij stond voor 23.00 uur besteld morgen in huis, daarbij had ik nog cadeaubonnen van VVV en Fashioncheques. Na het bestellen zag ik de volgende dag dat het... Lees meer
Klacht van Linda Den oude op 15 oktober 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vanmorgen om 9 uur gekeken naar een condensdroger van siemens Een mooie gezien op de wehkamp voor maar liefst 399,- 2 uur later is die 468,- Terwijl als ik op google siemens condensdroger in toets geeft die nog steeds... Lees meer
Klacht van Jeff-Rey op 01 oktober 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Na 30 pogingen iets te bestellen bij wehkamp, 4 dagen lang krijg ik steeds de melding bestelling is niet afgerond. Klarna geeft aan dit ligt bij wehkamp,vice versa. Kastje naar de muur, niets meer bestellen hier. Lees meer
Klacht van Finita Goedendorp op 30 september 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedemiddag, ik heb in april een expreso automaat gekocht en hij blijft een beetje lauw en hij is al een keer terug gestuurd om na te kijken. Toen kreeg ik het weer terug maar ik vond het nog steeds niet... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg