Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ZWGamemaster op 21 mei 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Begin maart FFX/X-2 gepreordered bij Wehkamp vanwege aanbieding. Nu was de release gister en staat er bij mijn bestellingem dat de leveren meer dan 3 weken gaat duren. Als ik op het artikel klik kan ik deze bestellen en staat de levering... Lees meer
Klacht van djanice op 21 mei 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het is allemaal begonnen op woensdag 29 april 2015. Mijn vriend heeft een televisie bij jullie besteld voor in mijn nieuwe woning, deze zou woensdag 29 april geleverd worden, werd niet geleverd, donderdag 29 april werd de televisie geleverd maar toen... Lees meer
Klacht van wimderooij op 21 mei 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn dochter heeft in april een tv besteld deze is 2 dg later geleverd met transport schade door Post NL extra home dit gemeldt bij Wehkamp nu is er sinds die tijd nog 4 keer getracht een tv te leveren... Lees meer
Klacht van Jacky2204 op 20 mei 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
led tv vorig jaar gekocht. Nu voor de tweede keer in reparatie. Eerst beeld nu geluid en spikkels op beeldscherm. Zijn al 3 weken verder en heb nog niks gehoord. Wehkamp reageert op mijn mails met: wij hebben het doorgegeven... Lees meer
Klacht van Ijzenbeer12 op 19 mei 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik had special gevraagd of ze me oude tv mee konden nemen was geen probleem ze Wehkamp maar DHL was met 1 persoon en kon niet dragen graag een oplossing Lees meer
Klacht van Tom v D op 16 mei 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Slechte service, bellen kosten 1 euro per gesprek, vervolgens half uur wachten. Spullen worden niet op tijd geleverd. Contact via Facebook verloopt tergend langzaam. E-mail naar wehkamp vervolgens geen reactie. Wat een ongeorganiseerde bende is het bij die tent, koop... Lees meer
Klacht van Inge pinge op 14 mei 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb al tig keer een bewijs gestuurd van mijn betaling. Of ik moet iets betalen wat ik geretourneerd heb en de wehkamp dit zelf niet heeft verwerkt. Krijg ik ook nog eens een aanmaning. Ik die altijd alles netjes... Lees meer
Klacht van Tessatess1 op 14 mei 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb voor moederdag wat besteld. Het zou er vandaag voor 13u zijn. Niks ontvangen en op mijn bestellingen staat dat het Afgeleverd is! Wat nu?!! Lees meer
Klacht van RiEvAnBr op 13 mei 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bij de bestelling van gisteren is er een verkeerd telnr. Genoteerd. Het juiste nr. Is 076 5931583 Zou u dat willen aanpassen. Postcode 4817kz nr. 2. De naam is C. Elissen. Lees meer
Klacht van spa1 op 11 mei 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op mijn werk heb ik een tegoedbon gekregen voor Wehkamp van 35 euro. Daarom (voor de eerste keer) maar eens kleding besteld bij Wehkamp.nl. Voor 95 euro besteld. Vervolgens een deel van de kleding retour gestuurd. Het bedrag wat we... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon