Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1170628 op 10 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Keter opbergbox bezorgd gekregen. Behoorlijke transportschade, scheuren en butsen. Na contact met de afdeling klantenservice diende ik eerst zelf contact op te nemen met Keter, als mijn klacht niet naar behoren werd opgelost moest ik nog maar eens met Wehkamp... Lees meer
Klacht van M.M.Gerbrands op 10 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bezorging te laat Lees meer
Klacht van Isanne001 op 10 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vorige week heb ik een klacht ingediend, omdat wij al vanaf 19 maart op 2 schuttingen en 1 poort wachten waar de levertijd 5 a 10 dagen van zou zijn. Vorige week ook weer gebeld en toen zei een mevrouw... Lees meer
Klacht van 77865388 op 08 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn bestellingen stinken naar sigaretterook. Vind dit ronduit smerig en kan niet. Word waarschijnlijk tijdens de bezorging in de auto gerookt. Hang of leg eerst alles maar buiten om te luchten. Lees meer
Klacht van Katalin op 07 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 30-04-2015 een bestelling geplaats bij wehkamp, ook gelijk betaald met Ideal. De bestelling bestond uit 3 artikelen, een gasfornuis, koelkast en een wasmachine. De bezorgdatum heb ik op zaterdag 9 mei 2015 gezet. Keurig netjes op 9... Lees meer
Klacht van moffeltje op 07 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik probeer wehkamp al dagen te bereiken over een retour die niet verwerkt is. Ik ben nu in 2 dagen al 18 euro aan belkosten kwijt! Na 20 minuten hang ik maar weer op! Wat baal ik hiervan zeg, slechte service... Lees meer
Klacht van rvoo1960 op 07 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Naar aanleiding van een ervaring met een van uw subcontractors doe ik u hierbij mijn belevenis toekomen. Op Donderdag middag omstreeks 15.45 uur komt er bij ons aan de deur een jongeman in een soort van blauwe broek en blauwe sweater... Lees meer
Klacht van Isanne001 op 07 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
We hebben op 19 maart 2 schuttingen en 1 poort besteld, de levertijd zou 5 a 10 dagen zijn, Tevens staat deze levertijd nog steeds aangegeven op de site en het is vandaar 01-06-2015.. Na ruim 2 weken wachten en... Lees meer
Klacht van thiel op 06 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een 3 d bril Samsung bestel op 30-05-2015 ik heb via idial betaald zal op 1-06-2015 geleverd tussen 16.00 en 18.00 en heb ook jullie 0900 gebeld voor 28 min krijg nog steeds wachte voor mij tot... Lees meer
Klacht van Mariekev8x op 05 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen woensdag avond heb ik een wasmachine besteld via Wehkamp (overigens staat er op de website voor 23.00 besteld, morgen in huis. Dit was bij mij niet het geval, ondanks dat de wasmachine op voorraad was). Vrijdag middag zou de... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon