Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FloorS op 24 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Via Wehkamp een televisie met muurbeugel besteld en betaald, die de dag daarop geleverd zou worden door post nl extra@home. Op de dag zelf bericht gehad dat ze in de namiddag zouden leveren. Later die dag bericht dat die levering... Lees meer
Klacht van country1950 op 24 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Iedere twee weken belaagd me Wehkamp met een email met als vermelding dat ik mijn betaal verplichting niet ben nagekomen. Sinds begin van dit jaar speelt dit. Ik heb inmiddels iedere maand al eens een klacht hierover gemeld. Er is een keer... Lees meer
Klacht van ernestine1967 op 22 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestel zojuist een wasmachine omdat mijn oude sinds gisteren de geest heeft gegeven. Omdat ik goede ervaringen HAD met Wehkamp dacht ik er goed aan te doen om via hen een nieuwe te bestellen aangezien zij een goede en... Lees meer
Klacht van spaansje op 22 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een hoekbank en loveseat van Wehkamp gekocht. En deze 11-05-2015 gekregen. Na twee dagen er op gezeten te hebben ziet de bank en stoel eruit als of ze al jaren oud zijn kussen zakken in en stof is wijd... Lees meer
Klacht van Ouassim op 22 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik heb een maand en 12 dagen geleden de game Call of Duty Black Ops 3 gepre-orded. Op de website van Wehkamp staat dat je de beta code een maand na je bestelling krijgt. Nu zijn we meer dan een... Lees meer
Klacht van Gijs clements op 16 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb een hoekbank waarvan de kussens flinke kuilen hebben gekregen. hierop heb ik het garantieplan van wehkamp aangesproken. hierop is een monteur geweest die zonder overleg schuimrubber geplaatst heb. Hiermee zou het probleem opgelost zijn. helaas is dit niet het geval. Nu het mooiste... Lees meer
Klacht van cyende77 op 19 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op de app van aanbiedingen.nl word een canon 1200D aangeboden van 599 nu voor 129,95. Ik wil deze camera voor dat geld wel hebben.... wehkamp zegt niet samen te werken met aanbieding.nl maar ze krijgen wel betaald voor het doorlinken....... Lees meer
Klacht van J.2015 op 15 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
maandag bestelling ontvangen van Wehkamp, netjes op tijd. Maandagavond bij de montage van het artikel (bbq) Bleek er een scharnier te missen van een deurtje en een rubber dopje van het deksel. Wehkamp een mail gestuurd ze adviseren het artikel te retourneren... Lees meer
Klacht van ellydaamen op 15 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
op 3 juni heb ik een bevestiging gekregen van mijn bestelling neutral wasverzachter. Omdat ik mijn bestelling niet kreeg heb ik een mail gestuurd en daar ook niets over gehoord. Gelukkig nog niet betaald, maar toch........... Ik wil graag weten... Lees meer
Klacht van user-1170755 op 10 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een artikel teruggestuurd en word desondanks gemaand te betalen Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon