Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maximee op 15 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een ruime maand geleden het hoesje van mijn tablet voor reparatie naar Wehkamp opgestuurd.. en ik heb nog steeds niks gehoord. Ik heb daarom maar zelf een mailtje gestuurd naar de klantenservice.. geen reactie. Dus ik heb maar... Lees meer
Klacht van lenco83 op 06 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nadat ik mijn media kastje had opgestuurd met duidelijke info er bij dat ik mijn hd disk terug wou onaangeraakt hebben ze toch alles gewist en nu doet het kastje niets meer en geeft alleen nog maar storing op de... Lees meer
Klacht van Roos999 op 05 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 14 april heb ik een klacht ingediend over de de gang van zaken rondom de bezorging van mijn boxspring. Ik heb meerdere malen telefonisch contact gehad en met meerdere medewerkers gemaild. Er zou uiteindelijk een compensatie van 31 euro... Lees meer
Klacht van Elverdink op 04 juli 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ruim 3 weken geleden combimagnetron opgestuurd voor reparatie, er zit garantie op. Waarom blijft mijn magnetron zolang weg en waarom krijg ik geen informatie hierover. U hebt mijn geld en mijn magnetron, trek zelf uw conclusies over uw service. Lees meer
Klacht van Krishen96 op 15 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik heb vrijdag een bestelling gedaan en zaterdag tussen 9 en 13 zou het bezorgt moeten worden. Die dag had ik een verjaardag en het was het cadeau dat ik zou krijgen zaterdag. Maar ik heb helemaal niks ontvangen.. Lees meer
Klacht van Charmy88 op 15 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn zoon heeft van de week een bestelling geplaatst bij Wehkamp. Hij deed dat omdat er op de site stond voor 23.00 uur besteld morgen in huis. Hij deed dat op dinsdag. Het is nu zaterdag ! Nog steeds niks.... Lees meer
Klacht van Hele-boze-klant op 30 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 11 juni j.l. heb ik een bestelling gedaan bij Wehkamp. Om precies te zijn één uur later ontving ik een mail met een 15% kortingsactie. Omdat het een grote bestelling was voor meerdere leden van het gezin, die niet... Lees meer
Klacht van H.de Bruijn op 15 augustus 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
6 Juni bestelling gedaan, zou 8 juni bezorgd worden. echter artikel was zoek geraakt,nu na diverse telefoontjes en mailtjes op 23 juni nog steeds zoek. heb gezegd nu wil ik geld terug,maar nu moet ik wachten tot artikel gevonden is!... Lees meer
Klacht van KlantbijWehkamp op 28 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Toen ik erachter kwam dat de kledingkast incompleet was geleverd (ik miste één hele doos met losse plankjes, hangrekje en de schroeven), heb ik de klantenservice opgebeld, waar ik een kwartier in de wacht werd gezet.. toen ik uiteindelijk een... Lees meer
Klacht van G.v.Eck op 25 juni 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
afgelopen donderdag 20:30 uur Dolcegusto besteld en ook gelijk betaald inclusief verzendkosten.!! volgens berichtgeving op de Wehkamp site zou deze gisteren geleverd zijn!!!!!!!!! (levering op 19-06-'15 tussen 11:00 uur en 15:00 uur ) echter niets gehoord of gezien.!! Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon